Selular.ID – Modena mulai memperluas jangkauan layanan berlangganan peralatan rumah tangga setelah menjalankan program tersebut sejak Agustus 2025.
Layanan yang sebelumnya diperkenalkan dengan nama Seamless Go itu kini tersedia di Jabodetabek, Surabaya, dan Bali, sementara Bandung, Makassar, hingga sejumlah wilayah di Kalimantan menjadi potensi ekspansi berikutnya pada 2027.
Ekspansi tersebut menjadi bagian dari strategi Modena untuk membangun model bisnis subscription sebagai salah satu kanal baru dalam menjangkau konsumen.
Perusahaan melihat perubahan perilaku konsumen dari pola ownership atau membeli dan memiliki produk, menuju access atau membayar untuk mendapatkan akses terhadap manfaat produk dan layanan.
Modena memperkenalkan Seamless Go pada Agustus 2025. Setelah lebih dari satu tahun berjalan, perusahaan melakukan rebranding menjadi Modena Subscription pada September 2026.
Perubahan nama ini dilakukan untuk membuat konsep layanan lebih mudah dipahami sekaligus memperkuat positioning subscription sebagai bagian dari strategi bisnis perusahaan.
Saat ini, ekspansi layanan masih berfokus pada tiga wilayah utama, yakni Jabodetabek, Surabaya, dan Bali.
Ketiganya menjadi basis awal bagi Modena untuk menguji sekaligus mengembangkan model subscription sebelum memperluas jangkauan ke pasar lainnya.
Bandung hingga Kalimantan Jadi Target Berikutnya
Memasuki 2027, Modena melihat peluang untuk membawa layanan subscription ke wilayah yang memiliki potensi pertumbuhan konsumen lebih besar.
Bandung, Makassar, dan Kalimantan disebut sebagai sejumlah wilayah yang berpotensi menjadi tujuan ekspansi berikutnya.
Head of Modena Subscription Lusty Aprian Balenguru menerangkan perluasan tersebut tidak serta-merta berarti seluruh wilayah akan dibuka secara bersamaan.
“Pengembangan jaringan akan mempertimbangkan kebutuhan pasar, kesiapan distribusi, serta relevansi model subscription terhadap karakteristik konsumen di masing-masing wilayah,” ujar Lusty.
Strategi ini menunjukkan bahwa Modena masih melihat pengembangan subscription sebagai proses bertahap.
Perusahaan tidak hanya mengejar perluasan cakupan geografis, tetapi juga ingin memastikan konsumen memahami manfaat model berlangganan sebelum layanan diperluas lebih jauh.
Pasalnya, subscription untuk peralatan rumah tangga memiliki karakter yang berbeda dibandingkan layanan digital. Konsumen sudah terbiasa membayar langganan untuk musik, film, aplikasi, maupun layanan digital lainnya.
Namun, konsep membayar secara berkala untuk menggunakan peralatan rumah tangga masih relatif baru bagi sebagian konsumen.
Karena itu, edukasi konsumen menjadi salah satu bagian penting dalam roadmap pengembangan MODENA Subscription.
Masuk ke Experience Center dan Home Center
Untuk memperluas distribusi, Modena tidak hanya mengandalkan kanal digital. Perusahaan juga mulai membawa layanan subscription ke jaringan Modena Experience Center dan Modena Home Center.
Kehadiran layanan di jaringan fisik memberikan ruang bagi konsumen untuk mendapatkan penjelasan secara langsung mengenai cara kerja subscription.
Konsumen dapat memahami produk yang tersedia, skema layanan, periode kontrak, hingga layanan yang termasuk dalam paket sebelum mengambil keputusan.
Modena juga menyiapkan subscription advisor sebagai bagian dari strategi tersebut.
Peran ini menjadi penting karena model subscription membutuhkan pendekatan penjualan yang tidak semata-mata menjelaskan spesifikasi produk, tetapi juga menerangkan manfaat layanan dalam jangka panjang.
Dengan pendekatan tersebut, konsumen dapat melihat perbedaan antara membeli perangkat secara konvensional dengan menggunakan produk melalui model berlangganan.
Strategi distribusi secara offline juga memperlihatkan bahwa Modena masih menempatkan interaksi langsung sebagai bagian penting dari perjalanan konsumen.
Terlebih, produk seperti AC, water purifier, water heater, mesin cuci maupun perangkat dapur merupakan produk yang penggunaannya berkaitan dengan kebutuhan rumah tangga sehari-hari.
Selain jaringan ritel, event dan aktivitas offline juga menjadi sarana Modena untuk memperkenalkan konsep subscription sekaligus membangun awareness.
Pendekatan tersebut diharapkan dapat mempercepat pemahaman konsumen mengenai model akses terhadap produk dan layanan.
Enam Kategori Jadi Fondasi Awal
Dari sisi produk, Modena Subscription saat ini memiliki sejumlah kategori yang menjadi fondasi awal pengembangan layanan.
Cakupannya meliputi RO atau water purifier, AC, water heater, cooking/cooker hood, dan washing machine, dengan pengembangan kategori yang mengikuti kebutuhan dan relevansi pasar.
Kategori-kategori tersebut juga memberikan ruang bagi perusahaan untuk memperluas model subscription secara bertahap.
Penambahan produk tidak hanya bergantung pada portofolio yang tersedia, tetapi juga potensi kebutuhan konsumen di wilayah yang menjadi sasaran ekspansi.
Dengan kata lain, roadmap Modena Subscription tidak berhenti pada perluasan wilayah. Kategori produk juga berpotensi bertambah seiring dengan perkembangan kebutuhan konsumen dan hasil evaluasi pasar.
Model tersebut membuat ekspansi geografis dan pengembangan portofolio berjalan beriringan.
Ketika layanan masuk ke wilayah baru, Modena dapat menyesuaikan produk yang ditawarkan dengan karakteristik kebutuhan rumah tangga di wilayah tersebut.
Menyiapkan Model Bisnis Jangka Panjang
Sejak diperkenalkan pada Agustus 2025, Modena Subscription berkembang dari eksperimen model layanan menjadi salah satu pendekatan yang mulai diperluas secara geografis.
Rebranding pada September 2026 turut menandai upaya perusahaan memperjelas identitas layanan tersebut kepada pasar.
Ekspansi ke Bandung, Makassar, hingga Kalimantan pada 2027, jika direalisasikan, akan memperluas basis konsumen di luar pasar yang saat ini telah dilayani.
Namun, pengembangan subscription bukan hanya persoalan menambah jumlah titik layanan.
Modena juga perlu membangun pemahaman konsumen mengenai konsep access over ownership, memastikan kesiapan layanan purnajual, serta menjaga pengalaman pelanggan sepanjang periode berlangganan.
Dengan menggabungkan kanal digital, jaringan Experience Center dan Home Center, subscription advisor, serta aktivitas edukasi offline, Modena tengah membangun ekosistem distribusi yang tidak hanya berorientasi pada transaksi produk.
Jika perubahan perilaku konsumen menuju model access terus berkembang, subscription berpotensi menjadi kanal bisnis jangka panjang bagi industri peralatan rumah tangga.
Bagi Modena , ekspansi wilayah dan penambahan kategori menjadi langkah berikutnya untuk menguji seberapa jauh model tersebut dapat diterima di pasar Indonesia.
Baca Juga: MODENA ENERGY PUNYA SOLUSI PANGKAS EMISI KARBON INDUSTRI – Bincang Eksekutif Eps19
