Selular.ID – Situs yang biasanya bisa diakses tiba-tiba tidak dapat dibuka? Kondisi tersebut tidak selalu berarti sebuah situs sedang diblokir pemerintah. Gangguan DNS, koneksi internet, pengaturan jaringan kantor atau sekolah, hingga masalah pada browser bisa membuat halaman web gagal dimuat.
Karena itu, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah mengetahui penyebab situs tidak dapat diakses. Jika situs legal mengalami gangguan akibat konfigurasi jaringan atau masalah teknis, ada sejumlah cara aman yang dapat dicoba di HP maupun laptop.
Sebaliknya, jika sebuah situs memang diblokir karena mengandung konten yang melanggar hukum, metode untuk melewati pemblokiran tersebut tidak seharusnya digunakan. Pengguna juga perlu memperhatikan aturan dan kebijakan jaringan yang berlaku di tempat mereka mengakses internet.
Kenapa Situs Tidak Bisa Dibuka?
Ada beberapa penyebab yang membuat sebuah situs tidak dapat diakses. Mengetahui sumber masalah akan membantu menentukan solusi yang tepat.
1. Situs Diblokir karena Konten Melanggar Hukum
Pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) melakukan pemutusan akses terhadap sejumlah situs atau konten digital yang melanggar ketentuan peraturan perundang-undangan.
Jenis konten yang dapat menjadi objek pemblokiran antara lain perjudian daring, pornografi, penipuan, serta konten ilegal lainnya. Untuk kategori tersebut, pengguna tidak seharusnya menggunakan metode teknis untuk menghindari pemblokiran.
Artinya, panduan di bawah ini ditujukan untuk situs legal yang gagal diakses akibat masalah teknis atau pembatasan jaringan yang sah, bukan untuk menghindari penegakan hukum.
2. Masalah DNS atau Jaringan Internet
Domain Name System (DNS) bertugas menerjemahkan nama domain seperti example.com menjadi alamat IP yang dapat dikenali perangkat.
Dalam kondisi tertentu, masalah pada DNS atau konfigurasi penyedia internet dapat menyebabkan sebuah situs gagal diakses meskipun situs tersebut sebenarnya masih aktif.
Mengganti DNS ke layanan publik dapat menjadi salah satu langkah pemecahan masalah dalam kondisi seperti ini.
3. Pembatasan WiFi Kantor atau Sekolah
Administrator jaringan kantor, sekolah, kampus, atau fasilitas publik dapat menerapkan filter terhadap kategori situs tertentu untuk alasan keamanan maupun kebijakan penggunaan jaringan.
Jika situs yang dibutuhkan untuk pekerjaan atau kegiatan belajar ikut terblokir, sebaiknya hubungi administrator atau tim IT terlebih dahulu. Menggunakan metode untuk melewati pembatasan secara diam-diam dapat bertentangan dengan kebijakan organisasi.
4. Masalah Browser atau Perangkat
Situs juga bisa gagal dimuat karena cache bermasalah, cookie, ekstensi browser, aplikasi yang belum diperbarui, atau konfigurasi jaringan pada perangkat.
Dalam situasi tersebut, pengguna tidak perlu langsung menggunakan VPN atau metode lain. Coba langkah pemecahan masalah dasar terlebih dahulu.
8 Cara Aman Mengatasi Situs yang Terblokir
Berikut sejumlah cara yang dapat dicoba apabila situs yang ingin diakses merupakan situs legal dan masalahnya berasal dari perangkat atau jaringan.
1. Periksa Koneksi dan Bersihkan Cache Browser
Langkah paling sederhana adalah memastikan koneksi internet berjalan normal.
Coba buka beberapa situs lain. Jika hanya satu situs yang bermasalah, kemungkinan gangguan berada pada situs, DNS, browser, atau jaringan yang digunakan.
Selanjutnya, bersihkan cache browser. Menu dapat berbeda tergantung aplikasi, tetapi umumnya tersedia melalui pengaturan Privacy and Security atau Privasi dan Keamanan.
Pilih data cache dan, jika diperlukan, cookie, kemudian tutup dan buka kembali browser.
2. Coba Mode Incognito atau Private Browsing
Mode Incognito di Chrome atau Private Browsing pada browser lain dapat membantu menguji apakah masalah berasal dari data sesi, cookie, atau konfigurasi browser.
Pada Chrome di komputer, pengguna dapat membuka Incognito melalui menu browser atau menggunakan pintasan Ctrl + Shift + N di Windows dan Command + Shift + N di macOS.
Jika situs bisa dibuka dalam mode tersebut, periksa kembali cookie, ekstensi, atau pengaturan browser utama.
Perlu diingat, mode Incognito bukan VPN dan bukan alat untuk menyembunyikan aktivitas internet dari penyedia jaringan.
3. Ganti DNS ke Layanan Publik
Jika masalah berkaitan dengan resolusi DNS, pengguna dapat mencoba layanan DNS publik seperti Google Public DNS atau Cloudflare DNS.
Beberapa alamat yang umum digunakan antara lain:
- Google Public DNS: 8.8.8.8 dan 8.8.4.4
- Cloudflare DNS: 1.1.1.1 dan 1.0.0.1
Cara pengaturannya berbeda antara Android, iPhone, Windows, macOS, dan perangkat jaringan lainnya. Pada beberapa versi Android dan iOS, pengaturan DNS juga dapat menggunakan fitur Private DNS atau konfigurasi DNS khusus.
Perubahan DNS tidak menjamin semua situs yang tidak dapat diakses akan kembali terbuka. Jika penyebabnya bukan DNS, metode ini mungkin tidak memberikan hasil.
4. Coba Jaringan Internet Lain
Cara sederhana berikutnya adalah menghubungkan perangkat ke jaringan berbeda.
Misalnya, jika situs tidak dapat dibuka melalui WiFi rumah, coba gunakan jaringan seluler. Sebaliknya, jika situs bermasalah ketika menggunakan jaringan seluler, coba jaringan WiFi lain yang memang diizinkan.
Langkah ini membantu mengetahui apakah masalah berasal dari jaringan tertentu atau memang terjadi pada situs yang dituju.
Jika situs dapat dibuka pada jaringan lain, kemungkinan terdapat konfigurasi atau pembatasan pada jaringan sebelumnya.
5. Periksa Apakah Situs Sedang Mengalami Gangguan
Tidak semua halaman yang gagal dibuka sedang diblokir. Server situs bisa mengalami gangguan, kelebihan beban, pemeliharaan, atau masalah teknis lainnya.
Pengguna dapat memeriksa status layanan melalui kanal resmi situs atau layanan pemantauan ketersediaan web.
Jika banyak pengguna mengalami masalah yang sama pada waktu bersamaan, kemungkinan penyebabnya adalah gangguan layanan, bukan pemblokiran pada perangkat pengguna.
6. Gunakan Wayback Machine untuk Konten Arsip
Jika kebutuhan pengguna hanya membaca informasi lama, Wayback Machine dapat menjadi alternatif.
Layanan arsip web tersebut menyimpan salinan sejumlah halaman internet yang pernah direkam pada waktu tertentu. Pengguna dapat memasukkan alamat halaman, kemudian memilih snapshot yang tersedia.
Metode ini berguna untuk mencari artikel, dokumentasi, atau informasi lama. Namun, halaman arsip tidak selalu memiliki seluruh elemen situs asli dan tidak cocok untuk layanan yang membutuhkan interaksi secara real-time.
7. Gunakan VPN untuk Kebutuhan yang Sah
VPN atau Virtual Private Network membuat koneksi perangkat melewati server VPN sehingga lalu lintas internet dapat diarahkan melalui jaringan tersebut.
VPN memiliki penggunaan yang sah, misalnya ketika karyawan perlu terhubung ke jaringan perusahaan dari luar kantor atau ketika pengguna ingin meningkatkan keamanan koneksi pada jaringan publik.
VPN juga dapat digunakan untuk menguji apakah sebuah masalah akses berkaitan dengan jaringan tertentu. Namun, pengguna tetap harus mematuhi hukum dan ketentuan layanan yang berlaku.
VPN bukan berarti membuat aktivitas pengguna menjadi kebal hukum. Menggunakannya untuk mengakses konten yang dilarang tetap tidak mengubah status legal konten tersebut.
Jika membutuhkan VPN, pilih layanan dengan reputasi baik dan baca kebijakan privasi serta praktik pengelolaan datanya sebelum membuat akun.
8. Hubungi Administrator Jaringan
Jika situs legal diblokir pada WiFi kantor, sekolah, kampus, atau organisasi, menghubungi administrator jaringan merupakan pilihan paling tepat.
Sampaikan alamat situs dan alasan mengapa akses diperlukan. Administrator dapat memeriksa apakah pemblokiran terjadi karena kebijakan jaringan, kesalahan konfigurasi, atau alasan keamanan.
Cara ini juga membantu pengguna menghindari pelanggaran terhadap aturan penggunaan jaringan internal.
Jangan Asal Menggunakan Proxy atau VPN Gratis
Ketika menemukan situs yang tidak dapat diakses, pengguna mungkin tergoda mencari proxy atau VPN gratis secara acak di internet.
Langkah tersebut justru dapat menimbulkan risiko keamanan. Layanan yang tidak jelas dapat meminta izin berlebihan, memasang perangkat lunak tambahan, menampilkan iklan agresif, atau memiliki kebijakan pengelolaan data yang tidak transparan.
Karena itu, jangan memasang aplikasi VPN atau proxy hanya karena menjanjikan akses internet tanpa batas. Periksa pengembang, reputasi layanan, kebijakan privasi, serta izin aplikasi sebelum menggunakannya.
Pada akhirnya, situs yang tidak dapat dibuka tidak selalu berarti terkena pemblokiran. Pemeriksaan koneksi, browser, DNS, dan jaringan dapat menjadi langkah awal sebelum menggunakan metode lain.
Untuk situs legal yang mengalami kendala akses karena masalah teknis, beberapa cara di atas dapat membantu menemukan sumber gangguan. Sementara untuk situs yang memang diblokir karena melanggar hukum atau kebijakan jaringan, pengguna sebaiknya tidak mencoba melewati pembatasan tersebut.
Baca Juga: Cara Pulihkan M-banking yang Terblokir Cukup Pakai Hp
