Selular.ID – Berikut adalah beberapa hal yang bisa Anda lakukan saat menghadapi error pada layanan m-banking:
1. Cek M-Banking Secara Berkala: Lakukan pengecekan secara berkala pada aplikasi m-banking.
Ini adalah cara termudah untuk memastikan apakah aplikasi sudah bisa digunakan secara normal kembali.
Dengan cek berkala, Anda akan tahu apakah m-banking masih mengalami kendala atau sudah berfungsi sebagaimana mestinya.
Baca juga:Â Cara Buat Mbanking BRI Dari Rumah
2. Pantau Media Sosial: Selain cek aplikasi, pantau juga media sosial. Beberapa bank sering memberikan informasi melalui akun resmi mereka di Twitter atau platform lainnya.
Anda bisa mengetahui apakah ada gangguan yang sedang terjadi dan estimasi waktu pemulihan.
3. Tanyakan ke Customer Service: Jika Anda ingin mendapatkan informasi lebih lanjut, tanyakan langsung ke customer service bank melalui layanan online atau langsung ke cabang terdekat. Mereka dapat memberikan update terkini tentang status m-banking.
4. Tunda Transaksi: Jika m-banking mengalami error massal, tunda sementara waktu transaksi Anda melalui aplikasi tersebut.
Gunakan metode transaksi konvensional seperti ATM atau kantor cabang bank.
5. Bersabar: Terkadang, gangguan teknis memerlukan waktu untuk diperbaiki. Bersabarlah dan tunggu hingga ada informasi resmi bahwa m-banking sudah bisa digunakan kembali secara normal.
Baca juga:Â Cara Sembunyikan Postingan di Threads
