Selular.ID – by.U menyediakan layanan pemesanan kartu SIM secara digital melalui aplikasi, mulai dari pemilihan paket internet, nomor telepon, hingga metode pengiriman.
Layanan seluler digital dari Telkomsel ini memungkinkan calon pelanggan membeli kartu perdana tanpa harus datang ke konter. Pengguna juga dapat menentukan apakah kartu akan dikirim ke alamat rumah atau diambil langsung di lokasi mitra yang tersedia.
Proses pembelian SIM card by.U dirancang agar pelanggan bisa mengatur kebutuhan konektivitas sejak awal pemesanan. Paket data utama, kuota tambahan atau topping, serta pulsa dapat dipilih sebelum transaksi diselesaikan.
Calon pelanggan juga memiliki keleluasaan memilih nomor telepon berdasarkan kombinasi angka yang tersedia di aplikasi.
Selain melalui aplikasi, pemesanan kartu SIM by.U juga dapat dilakukan melalui situs resminya. Setelah kartu diterima, pelanggan perlu melakukan aktivasi agar nomor dapat digunakan untuk mengakses layanan seluler.
Berikut tujuh tahapan membeli kartu perdana by.U melalui aplikasi yang perlu diketahui calon pelanggan.
1. Unduh dan Buka Aplikasi by.U
Langkah pertama adalah mengunduh aplikasi resmi by.U melalui Google Play Store untuk perangkat Android atau App Store bagi pengguna iPhone.
Setelah instalasi selesai, buka aplikasi untuk mengakses layanan pemesanan kartu perdana. Melalui aplikasi tersebut, pelanggan dapat melihat pilihan paket internet, menentukan nomor telepon, memilih metode pengiriman, hingga menyelesaikan pembayaran.
Pastikan aplikasi yang digunakan merupakan aplikasi resmi by.U agar proses pemesanan dan pengelolaan akun dilakukan melalui kanal yang tepat.
2. Pilih Paket Kuota Data Utama
Setelah masuk ke aplikasi, pengguna dapat melihat pilihan paket data yang tersedia. Calon pelanggan bisa menentukan kuota internet sesuai kebutuhan dan anggaran, sebelum melanjutkan ke tahap berikutnya.
by.U menyediakan pilihan kuota yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan penggunaan internet. Pelanggan dapat memilih paket berdasarkan jumlah data dan masa berlaku yang ditampilkan dalam aplikasi.
Salah satu karakteristik layanan by.U adalah kuota internetnya tidak dibagi berdasarkan waktu penggunaan. Artinya, kuota dapat digunakan sepanjang hari selama paket masih berlaku dan pelanggan berada dalam jangkauan jaringan.
Ketentuan tersebut memberikan keleluasaan bagi pengguna yang mengakses internet untuk berbagai aktivitas, mulai dari komunikasi, menjelajahi media sosial, menonton video, hingga bermain gim daring.
3. Tambahkan Kuota Topping atau Pulsa
Setelah memilih kuota utama, pengguna dapat melengkapi pesanan dengan kuota topping dan pulsa jika dibutuhkan.
Kuota topping merupakan tambahan kuota yang ditujukan untuk penggunaan layanan atau aplikasi tertentu sesuai ketentuan paket yang tersedia. Pilihan ini dapat menjadi alternatif bagi pelanggan yang ingin mengatur alokasi pemakaian data berdasarkan kebiasaan digitalnya.
Pengguna juga dapat memasukkan pulsa ke dalam pesanan awal. Seluruh pilihan tambahan tersebut dapat diperiksa kembali sebelum transaksi dilanjutkan ke tahap pembayaran.
4. Daftar atau Login ke Akun by.U
Berikutnya, pengguna perlu masuk ke akun by.U. Proses login dapat dilakukan menggunakan akun Google, Facebook, Apple ID, atau nomor ponsel dari operator lain.
Akun tersebut digunakan untuk mengelola layanan by.U, termasuk melihat informasi paket, memantau pesanan, dan mengakses berbagai fitur yang tersedia di aplikasi.
Pastikan informasi akun yang digunakan benar dan dapat diakses. Hal ini penting agar pengguna tidak mengalami kendala ketika membutuhkan informasi terkait transaksi maupun layanan setelah kartu diterima.
5. Pilih Nomor Telepon by.U
Salah satu tahapan dalam pemesanan kartu perdana by.U adalah menentukan nomor telepon yang akan digunakan.
Berbeda dari pembelian kartu perdana yang sepenuhnya bergantung pada nomor yang diberikan penjual, by.U memberikan pilihan kepada calon pelanggan untuk menentukan nomor berdasarkan kombinasi angka yang tersedia.
Pengguna dapat memilih nomor yang dianggap mudah diingat. by.U juga menyediakan fitur pemilihan kombinasi empat digit angka favorit untuk membantu proses pencarian nomor.
Ketersediaan nomor mengikuti pilihan yang ditampilkan sistem pada saat pemesanan. Karena itu, pengguna perlu memastikan nomor yang dipilih sudah sesuai sebelum melanjutkan transaksi.
6. Tentukan Pengiriman atau Pengambilan Kartu
Setelah nomor dipilih, pengguna perlu menentukan cara mendapatkan kartu SIM fisik. by.U menyediakan dua pilihan utama, yaitu pengiriman ke alamat pelanggan (delivery) atau pengambilan langsung (pick up).
Untuk pengiriman, pengguna harus memasukkan data penerima dan alamat secara lengkap, kemudian memilih kurir yang tersedia. Pilihan kurir dapat mencakup JNE, SiCepat, Anteraja, dan layanan pengiriman lain sesuai wilayah serta opsi yang muncul di aplikasi.
Status pengiriman juga dapat dipantau melalui menu pelacakan SIM Card di aplikasi by.U setelah pembayaran diselesaikan.
Sementara itu, opsi pick up memungkinkan pelanggan mengambil kartu di lokasi yang tersedia, seperti booth by.U, GraPARI, atau gerai mitra yang ditampilkan saat pemesanan. Pengguna perlu memilih lokasi pengambilan sebelum menyelesaikan transaksi.
Untuk pengambilan di booth atau GraPARI, pelanggan perlu menunjukkan ID pemesanan yang diterima melalui aplikasi atau email kepada petugas.
7. Selesaikan Pembayaran
Tahap terakhir adalah membayar pesanan sesuai metode yang dipilih. by.U menyediakan sejumlah pilihan pembayaran, baik secara nontunai maupun tunai melalui mitra pembayaran.
Metode yang tersedia dapat mencakup dompet digital seperti GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, dan LinkAja. Pengguna juga dapat memanfaatkan Virtual Account dari sejumlah bank, kartu kredit, serta pembayaran melalui gerai seperti Indomaret dan Alfamart sesuai opsi yang tersedia.
Sebelum membayar, periksa kembali rincian pesanan, termasuk paket data, nomor telepon, alamat atau lokasi pengambilan, serta total biaya transaksi.
Setelah pembayaran berhasil diverifikasi, pesanan akan diproses. Pelanggan yang memilih pengiriman dapat memantau statusnya melalui aplikasi, sedangkan pengguna yang memilih pengambilan perlu mengikuti petunjuk dan menunjukkan ID pemesanan di lokasi yang telah ditentukan.
Aktivasi Kartu SIM by.U Setelah Diterima
Setelah kartu SIM diterima atau diambil, pelanggan masih perlu melakukan aktivasi sebelum menggunakannya. Ikuti petunjuk aktivasi yang tersedia di aplikasi by.U untuk menyelesaikan proses tersebut.
Ada pula ketentuan masa berlaku kartu yang perlu dipahami. by.U tidak menerapkan masa aktif dan masa tenggang seperti skema kartu prabayar konvensional. Namun, berdasarkan informasi resmi by.U, kartu dapat dinonaktifkan secara otomatis apabila tidak terhubung ke jaringan by.U selama 60 hari.
Artinya, pelanggan tetap perlu memastikan kartu terpasang dan terhubung ke jaringan agar nomor tidak dinonaktifkan karena terlalu lama tidak digunakan.
Skema pemesanan digital ini memberikan kendali kepada calon pelanggan untuk menentukan paket data, nomor, dan cara memperoleh kartu sejak awal.
Informasi pilihan paket, biaya, metode pembayaran, serta ketersediaan lokasi pengambilan dapat diperiksa langsung melalui aplikasi atau situs resmi by.U sebelum transaksi dilakukan.
Baca Juga: Piala by.U 2026 Buka Jalur Beasiswa dan Klub Profesional