Selular.ID – Telkomsel resmi meluncurkan program apresiasi pelanggan bertajuk “Bagi-Bagi Bahagia” yang berlangsung mulai 12 Oktober 2026 hingga 8 Februari 2027 untuk seluruh pengguna layanan SIMPATI, Halo, dan Orbit.
Program loyalitas ini dirancang untuk memberikan nilai tambah berupa pengundian kupon berhadiah atas berbagai aktivitas transaksi harian pelanggan.
Telkomsel menyediakan total 151 unit hadiah utama yang mencakup 31 unit mobil listrik BYD M6 EV serta 120 unit sepeda motor Yamaha NMAX. Pengundian akan dilakukan secara berkala setiap minggu sebanyak 17 kali sepanjang periode program.
Lionel Chng, Direktur Marketing Telkomsel, menyatakan bahwa program ini menjadi wujud apresiasi sederhana namun bermakna atas kepercayaan pelanggan yang telah menggunakan jaringan Telkomsel selama lebih dari 31 tahun.
Menurutnya, perusahaan berupaya terus menghadirkan pengalaman yang lebih bernilai dalam setiap interaksi dan layanan digital yang dimanfaatkan masyarakat.
Untuk dapat berpartisipasi, pengguna diwajibkan melakukan registrasi awal terlebih dahulu. Pendaftaran program dapat dilakukan melalui aplikasi MyTelkomsel, mengirimkan SMS dengan format JOIN, BBB, atau YES ke nomor 777, maupun mengakses kode UMB USSD di *700*136#. Setelah proses registrasi berhasil, setiap transaksi yang dilakukan pengguna akan secara otomatis terhitung menjadi kupon undian.
Mekanisme perolehan kupon didasarkan pada besaran transaksi yang memenuhi kriteria, seperti pembelian paket data, layanan suara (voice), SMS, Value Added Services (VAS), Digital Life Services (DLS), hingga pembayaran tagihan kartu pascabayar.
“Setiap kelipatan transaksi sebesar Rp10.000 yang telah dibulatkan akan menghasilkan satu kupon undian yang otomatis diikutsertakan dalam pengundian mingguan,”terang Lionel.
Mekanisme Pengundian dan Pengumuman Pemenang
Sistem pengundian mingguan sengaja diterapkan untuk memberikan peluang menang yang lebih merata kepada seluruh pelanggan di Indonesia.
Pemenang dari setiap sesi pengundian akan diumumkan secara terbuka melalui aplikasi MyTelkomsel paling lambat empat hari kerja (H+4) setelah proses pengundian selesai dilaksanakan.
Sebagai bentuk komitmen pelayanan, pihak Telkomsel menanggung seluruh beban biaya pajak hadiah serta biaya pengiriman unit kendaraan kepada para pemenang yang terpilih.
Langkah ini diambil untuk memastikan pemenang menerima hadiah secara utuh tanpa dibebani biaya tambahan.
Antisipasi Penipuan dan Kanal Informasi Resmi
Seiring maraknya aksi kejahatan siber berbasis rekayasa sosial, operator seluler ini turut mengimbau seluruh pelanggan untuk selalu waspada terhadap segala bentuk modus penipuan yang mengatasnamakan program Bagi-Bagi Bahagia maupun manajemen Telkomsel.
Seluruh informasi resmi terkait mekanisme teknis, daftar pemenang mingguan, hingga syarat dan ketentuan program hanya dipublikasikan secara resmi melalui aplikasi MyTelkomsel dan situs web telkomsel.com.
Pelanggan diminta tidak memberikan data pribadi, kode OTP, atau melakukan transfer uang ke pihak mana pun yang mengklaim sebagai panitia penyelenggara.
Baca Juga:Telkomsel Perkuat 296 BTS dan Spektrum 2600 MHz di MotoGP Mandalika 2026
Melalui program loyalitas ini, Telkomsel menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat penetrasi layanan digital sekaligus menjaga retensi basis pelanggan di tengah ketatnya persaingan industri telekomunikasi nasional.
