Selular.ID – Menghapus akun Twitter atau X yang sudah tidak digunakan ternyata tidak selalu mudah.
Apalagi jika pengguna lupa password sekaligus kehilangan akses ke email yang terdaftar.
Meski demikian, ada beberapa cara menghapus akun Twitter yang lupa password dan email dengan terlebih dahulu memulihkan akses akun.
Twitter yang kini dikenal sebagai X masih menjadi salah satu platform media sosial populer untuk berbagi informasi, mengikuti perkembangan berita, dan berinteraksi dengan pengguna lain.
Baca juga:
- X Twitter Luncurkan Handle Marketplace untuk Nama Akun Langka
- Harga Centang Biru X Twitter di Indonesia Turun, Premium Plus Naik
Namun, sebagian pengguna mungkin memiliki akun lama yang sudah tidak aktif dan ingin menghapusnya secara permanen demi menjaga privasi serta keamanan data pribadi.
Masalahnya, X mewajibkan pengguna melewati proses autentikasi sebelum dapat menonaktifkan akun.
Karena itu, pengguna yang lupa kata sandi dan tidak lagi memiliki akses ke email perlu mencoba sejumlah metode pemulihan terlebih dahulu.
Cara Menghapus Akun Twitter yang Lupa Password dan Email
Ada beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk memulihkan akses akun Twitter atau X sebelum menghapusnya secara permanen.
1. Pulihkan password melalui halaman login X
Langkah pertama adalah membuka halaman login X melalui aplikasi atau situs resminya.
Pilih opsi Forgot password? atau lupa kata sandi, kemudian masukkan nama pengguna (username), email, atau informasi akun lain yang masih diingat.
X akan menampilkan metode pemulihan yang tersedia sesuai informasi yang terhubung dengan akun tersebut.
Apabila pengguna masih memiliki akses ke salah satu metode verifikasi, proses pengaturan ulang password dapat dilanjutkan.
2. Gunakan nomor telepon yang terhubung
Jika email sudah tidak aktif, pengguna dapat mencoba memulihkan akun menggunakan nomor telepon yang sebelumnya didaftarkan.
Nomor tersebut dapat menjadi alternatif untuk menerima kode verifikasi apabila fitur pemulihan melalui SMS tersedia pada akun.
Setelah berhasil melakukan verifikasi, pengguna dapat membuat kata sandi baru untuk kembali masuk ke akun X.
Namun, cara ini hanya dapat digunakan apabila nomor telepon masih terhubung dengan akun dan dapat diakses.
3. Coba pulihkan nomor telepon lama
Apabila nomor telepon yang terdaftar sudah tidak aktif, pengguna bisa menghubungi operator seluler untuk menanyakan kemungkinan mengaktifkan kembali nomor tersebut.
Proses pemulihan nomor bergantung pada kebijakan operator dan status nomor yang bersangkutan.
Jika nomor sudah dialokasikan kepada pelanggan lain, pemulihan mungkin tidak dapat dilakukan.
Pengguna juga tidak disarankan menggunakan nomor telepon milik orang lain untuk melewati proses verifikasi akun.
4. Hubungi pusat bantuan resmi X
Jika lupa password, kehilangan akses email, dan tidak dapat menggunakan nomor telepon, langkah berikutnya adalah menghubungi pusat bantuan X.
Pengguna dapat mengunjungi situs resmi:
Melalui halaman tersebut, cari opsi bantuan terkait masalah akses akun atau pemulihan login.
Jelaskan kendala yang dialami, termasuk keinginan untuk menghapus akun lama.
Siapkan informasi yang dapat membantu proses verifikasi kepemilikan akun, seperti username dan detail akun yang masih diketahui.
Meski demikian, perlu diingat bahwa X tidak menjamin pemulihan akun apabila kepemilikannya tidak dapat diverifikasi.
Cara Menonaktifkan Akun Twitter atau X
Setelah berhasil mendapatkan kembali akses akun, pengguna dapat melanjutkan proses penghapusan melalui pengaturan X.
Berikut langkah-langkahnya:
- Login ke akun Twitter atau X.
- Buka menu Settings and privacy.
- Pilih Your account.
- Klik Deactivate your account.
- Baca informasi mengenai penonaktifan akun.
- Pilih Deactivate dan masukkan password jika diminta.
- Konfirmasikan penonaktifan akun.
Setelah proses tersebut selesai, akun akan memasuki masa penonaktifan sebelum dihapus secara permanen.
Berapa Lama Akun Twitter Dihapus Permanen?
X menerapkan masa penonaktifan selama 30 hari sebelum akun dihapus secara permanen.
Selama periode tersebut, pengguna masih memiliki kesempatan untuk mengaktifkan kembali akun dengan melakukan login.
Namun, apabila ingin menghapus akun secara permanen, pengguna sebaiknya tidak masuk kembali selama masa penonaktifan.
Setelah 30 hari berlalu tanpa pengaktifan ulang, akun akan masuk proses penghapusan permanen sesuai kebijakan X.
Perlu diketahui, sebagian informasi yang pernah dipublikasikan mungkin masih muncul sementara pada hasil pencarian mesin pencari atau tersimpan di layanan pihak ketiga.
Selain itu, pengguna yang menghubungkan akun X dengan aplikasi pihak ketiga sebaiknya mencabut akses aplikasi tersebut agar tidak terjadi pengaktifan ulang yang tidak diinginkan.
Bisakah Hapus Akun X Tanpa Login?
Secara umum, pengguna tidak dapat langsung menghapus akun X hanya dengan mengetahui username.
Proses penonaktifan membutuhkan akses akun dan verifikasi yang sesuai untuk mencegah penghapusan oleh pihak yang tidak berwenang.
Apabila seluruh metode pemulihan gagal, pengguna harus mengikuti prosedur bantuan resmi X. Permintaan penghapusan belum tentu dapat dipenuhi tanpa bukti kepemilikan yang memadai.
Pengguna juga perlu mewaspadai situs atau jasa yang menawarkan penghapusan akun X tanpa password dengan meminta data pribadi, kode OTP, atau informasi login.
Layanan semacam itu berpotensi menjadi modus penipuan atau pencurian akun.
Jadi, cara menghapus akun Twitter yang lupa password dan email adalah dengan memulihkan akses terlebih dahulu melalui nomor telepon atau pusat bantuan resmi X.
Setelah akun berhasil diakses, pengguna dapat menonaktifkannya melalui pengaturan dan menunggu 30 hari agar proses penghapusan permanen berjalan.
Langkah tersebut penting untuk memastikan akun lama tidak lagi digunakan sekaligus mengurangi risiko penyalahgunaan identitas digital.
