Selular.ID – LG Electronics Indonesia memperkuat pemasaran LG WashTower melalui kolaborasi dengan mitra dealer One Stop Electronics di Sunter, Jakarta Utara, pada 18 Agustus 2026.
Kolaborasi ini mencakup penguatan komunikasi produk melalui kanal offline dan online, pelatihan tenaga promotor, penyediaan display khusus, hingga rencana livestreaming bersama influencer untuk memperluas pemahaman konsumen terhadap solusi laundry terintegrasi LG.
President of LG Electronics Indonesia Ha Sang-chul mengatakan kolaborasi tersebut tidak hanya berorientasi pada penjualan.
LG dan mitra dealer juga akan memperluas komunikasi mengenai teknologi serta manfaat WashTower melalui berbagai kanal informasi agar konsumen memahami solusi yang ditawarkan.
“Lebih dari sekadar penjualan, kolaborasi ini menitikberatkan pada berbagai kegiatan dalam upaya perluasan komunikasi produk dari kanal informasi online maupun offline untuk meningkatkan pemahaman masyarakat pada solusi yang ditawarkan WashTower,” ujar Ha Sang-chul.
LG WashTower merupakan perangkat yang menggabungkan mesin cuci dan pengering dalam satu unit dengan desain vertikal.
Konsep tersebut ditujukan untuk menghemat ruang sekaligus menyatukan pengoperasian mesin cuci dan pengering melalui panel kontrol terpusat.
LG Indonesia sendiri memasarkan WashTower sebagai solusi mesin cuci dengan pengering dalam desain bertumpuk yang dirancang untuk mengurangi kebutuhan ruang instalasi.
Penjualan Global Tembus 3,2 Juta Unit
Penguatan pemasaran tersebut dilakukan ketika LG WashTower telah mencatatkan penerimaan di pasar global. Berdasarkan pengumuman LG Electronics pada 31 Maret 2026, penjualan kumulatif WashTower telah melampaui 3,2 juta unit di seluruh dunia.
Produk yang pertama kali diperkenalkan pada 2020 itu kini tersedia di 77 negara. Penjualan kumulatifnya mencapai lebih dari 1,6 juta unit di Amerika Utara, 160 ribu unit di Amerika Latin, serta 130 ribu unit di Asia hingga Maret 2026.
LG menyebut WashTower menggabungkan desain yang menghemat ruang dengan sejumlah teknologi inti, termasuk Artificial Intelligence Direct Drive (AI DD) dan DUAL Inverter HeatPump.
AI DD digunakan untuk menganalisis karakteristik cucian dan membantu menentukan pola pencucian yang sesuai, sedangkan sistem heat pump digunakan untuk proses pengeringan dengan temperatur rendah yang dirancang lebih lembut terhadap pakaian.
Di Indonesia, kolaborasi LG dengan One Stop Electronics menjadi salah satu langkah untuk memperkuat pengalaman konsumen sebelum melakukan pembelian.
Dealer yang berada di kawasan Sunter tersebut menyediakan kanal penjualan fisik sekaligus daring melalui situs resminya.
Product Director Living HS of LG Electronics Indonesia Kim Nack Sun mengatakan One Stop Electronics memiliki kekuatan pada kombinasi kanal offline dan online.
Menurut dia, pendekatan tersebut memungkinkan konsumen memperoleh informasi mengenai WashTower secara langsung di toko maupun melalui kanal digital.
Di toko One Stop Electronics, LG menyiapkan display khusus untuk WashTower. Produk yang ditampilkan mencakup beberapa model, antara lain WT1410NHEG, WT2117NHB, serta WT2520NHBA.
Model WT2520NHBA menjadi salah satu model dengan kapasitas terbesar yang ditawarkan di Indonesia, dengan kapasitas mesin cuci 25 kilogram dan pengering 20 kilogram.
Data produk yang dipublikasikan One Stop Electronics juga mencantumkan fitur AI DD, Smart Pairing, TurboWash 360, Steam+, LG ThinQ, serta teknologi heat pump pada model tersebut.
Dari sisi komunikasi di toko, LG juga menyiapkan pelatihan bagi tenaga promotor.
Materi pelatihan diarahkan agar promotor dapat menjelaskan fungsi dan teknologi WashTower secara lebih detail kepada calon konsumen.
Materi informasi dalam bentuk cetak turut disiapkan sebagai pendukung komunikasi di area penjualan.
Sementara melalui kanal digital, LG dan One Stop Electronics akan memanfaatkan media sosial serta website untuk menyampaikan informasi mengenai produk.
Format komunikasi yang disiapkan mencakup materi visual dan video, termasuk rencana livestreaming dengan melibatkan influencer.
Product Marketing Manager Living HS of LG Electronics Indonesia Ratih Nadiah mengatakan keterlibatan influencer menjadi bagian dari strategi kolaborasi untuk menjelaskan keunggulan WashTower kepada konsumen melalui format komunikasi yang lebih interaktif.
Andalkan AI untuk Perawatan Pakaian
Salah satu teknologi yang menjadi fokus komunikasi LG adalah AI Wash. Fitur ini bekerja dengan memanfaatkan kemampuan AI DD untuk membantu menyesuaikan pola pencucian berdasarkan karakteristik cucian.
Dalam penjelasan LG, AI DD dapat mendeteksi berat cucian serta jenis kain dan kemudian menentukan pola gerakan pencucian yang sesuai.
Teknologi tersebut menjadi bagian dari pendekatan LG untuk memberikan perawatan pakaian secara otomatis tanpa pengguna harus menentukan seluruh parameter pencucian secara manual.
Teknologi lain yang dibawa WashTower adalah Smart Pairing. Fitur ini memungkinkan mesin cuci mengirimkan informasi mengenai siklus pencucian kepada mesin pengering sehingga program pengeringan yang sesuai dapat dipilih secara otomatis.
LG juga menyediakan fungsi Prepare to Dry pada sejumlah model untuk membantu mempersiapkan proses pengeringan sebelum siklus pencucian berakhir.
Untuk proses pengeringan, DUAL Inverter HeatPump menjadi teknologi utama. Sistem heat pump menggunakan temperatur pengeringan yang lebih rendah dibandingkan metode pengeringan dengan panas tinggi, sehingga LG memosisikannya sebagai teknologi yang membantu menjaga kondisi pakaian sekaligus mendukung efisiensi penggunaan energi.
WashTower juga dilengkapi Center Control, yakni panel kendali yang ditempatkan di bagian tengah antara mesin cuci dan pengering.
Penempatan tersebut memungkinkan pengguna mengakses kendali kedua perangkat dari satu titik tanpa harus menjangkau bagian atas unit.
Fitur lain yang tersedia pada model tertentu meliputi TurboWash 360, teknologi yang menggunakan semprotan air dari berbagai arah untuk membantu mempercepat proses pencucian.
LG ThinQ juga memungkinkan perangkat terhubung ke smartphone untuk mendukung fungsi pengoperasian dan pemantauan dari jarak jauh.
Ratih mengatakan teknologi berbasis AI tersebut akan menjadi salah satu materi utama dalam komunikasi pemasaran WashTower.
Fokusnya bukan hanya pada kapasitas perangkat, tetapi juga pada bagaimana teknologi membantu menyederhanakan proses mencuci dan mengeringkan pakaian.
Perluas Pengalaman Konsumen
Pemilik One Stop Electronics Markus Gunawan menyambut kolaborasi tersebut dengan menempatkan WashTower sebagai salah satu solusi perawatan pakaian yang menyatukan fungsi pencucian dan pengeringan dalam satu perangkat.
Bagi LG, keberadaan produk di toko fisik memberikan kesempatan bagi konsumen untuk melihat langsung bentuk, dimensi, kapasitas, serta panel kendali WashTower sebelum menentukan pilihan.
Pendekatan tersebut dilengkapi kanal online yang memungkinkan informasi produk diakses tanpa harus datang ke toko.
Langkah ini juga sejalan dengan perkembangan portofolio WashTower secara global.
Dalam pengumuman penjualan Maret 2026, LG menyatakan akan terus memperluas lini produk laundry dengan model baru, fitur AI, serta pilihan warna untuk menyesuaikan kebutuhan dan keterbatasan ruang konsumen.
Di Indonesia, penguatan komunikasi melalui dealer menjadi bagian dari upaya membawa informasi tersebut lebih dekat kepada calon pengguna. LG dan One Stop Electronics akan menggabungkan pengalaman di toko dengan distribusi informasi melalui kanal digital, sementara pelatihan promotor dan aktivitas livestreaming disiapkan untuk memperkuat edukasi produk.
Kolaborasi tersebut menempatkan One Stop Electronics sebagai salah satu titik interaksi konsumen dengan lini LG WashTower, baik untuk memperoleh informasi mengenai teknologi maupun melihat langsung pilihan model yang tersedia. Strategi komunikasi akan dijalankan melalui kanal offline dan online yang dimiliki kedua pihak.
LG sendiri telah mencatatkan lebih dari 3,2 juta unit WashTower terjual secara global hingga Maret 2026.
Di tengah perluasan portofolio dan pengembangan fitur berbasis AI, perusahaan melanjutkan pendekatan pemasaran yang menggabungkan produk, pengalaman langsung di kanal penjualan, serta komunikasi digital kepada konsumen.
Baca Juga: LG WashTower Tambah Mesin Cuci Tumpuk Kapasitas 25 KG
