Selular.ID – Perilisan perangkat telepon seluler lipat pertama buatan Apple, yaitu iPhone Duo, diwarnai dengan ujian besar menyusul laporan mengenai kendala teknis pada bagian layar bagian dalam yang dialami oleh sejumlah pengguna dalam beberapa pekan pertama setelah peluncurannya.
Kendala yang mulai ramai diperbincangkan publik dengan sebutan “Crackgate” ini mencakup laporan kerusakan pada panel layar fleksibel, ketidaksejajaran komponen, hingga kemunculan garis visual pada perangkat.
Sejumlah pengguna awal melaporkan bahwa retakan pada layar bagian dalam dapat muncul tanpa adanya indikasi penggunaan yang salah atau benturan fisik yang ekstrem.
Kondisi tersebut memicu gelombang perdebatan di kalangan pengamat industri teknologi mengenai ketahanan desain perangkat lipat perdana dari pabrikan asal Cupertino tersebut, mengingat perusahaan baru memasuki pasar ponsel lipat setelah tertinggal beberapa tahun dari para kompetitor utamanya.
Meskipun demikian, respons pasar terhadap kehadiran iPhone Duo masih terbelah menjadi dua pandangan yang cukup berimbang di antara para pengamat dan konsumen global.
Sebagian pengamat menilai bahwa kendala teknis awal pada perangkat generasi pertama merupakan tantangan manufaktur yang lazim dalam industri perangkat sandang dan gawai lipat, sementara sebagian lainnya mengkhawatirkan dampak jangka panjang terhadap reputasi kualitas perangkat keras perusahaan.
Hingga saat ini, pihak Apple belum mengeluarkan pernyataan resmi secara rinci terkait jumlah unit yang terdampak maupun langkah penanganan komprehensif atas laporan kerusakan layar tersebut.
Permintaan layanan perbaikan dan penggantian unit dilaporkan mengalami peningkatan di sejumlah pusat layanan resmi seiring dengan tingginya minat konsumen yang ingin segera mendapatkan perangkat lipat perdana buatan produsen iPhone itu.
Dinamika pasca-peluncuran ini menempatkan lini produk perangkat lipat Apple pada posisi yang krusial untuk mempertahankan kepercayaan konsumen dalam beberapa bulan ke depan.
Baca Juga:Masalah Ketahanan Layar iPhone Duo Dongkrak Penjualan Samsung Galaxy Z Fold 8
Keberhasilan perusahaan dalam mengatasi kendala teknis lini pertama ini dipandang sebagai faktor penentu bagi keberlangsungan adopsi massal teknologi layar lipat di dalam ekosistem produk seluler mereka ke depannya.