Saturday, March 28, 2020
Home Apps 5 Fitur Baru Grab untuk Penuhi Kebutuhan Sehari-Hari

5 Fitur Baru Grab untuk Penuhi Kebutuhan Sehari-Hari

-

Jakarta, Selular.ID – Melengkapi layanan baru seperti Clean & Fix, Kesehatan, Video, Tiket, dan juga Hotel yang diluncurkan tahun 2019, Grab memiliki lima fitur. Ftur- pendukung yang akan membuat layanan Grab menjadi lebih bersahabat. Fitur ini seperti dijelaskan Grab, ingin membantu penggunanya dimanapun dan kapanpun

Pusat Bantuan
Pusat Bantuan terintegrasi dapat diandalkan jika mengalami kendala pada saat atau setelah perjalanan dengan GrabCar atau GrabBike, pembelian makanan melalui GrabFood dan pengiriman barang dengan GrabExpress. Fitur ini bisa ditemukan dengan mengunjungi laman “Profil” atau “Aktivitas” yang terdapat di laman utama aplikasi Grab.

Di dalam Pusat Bantuan, kamu bisa memilih berbagai opsi kendala yang dihadapi. Pengguna akan diminta mengisi formulir online yang akan diterima oleh tim layanan pelanggan Grab, setelahnya akan menerima konfirmasi email dengan nomor laporan yang harus disimpan. Dan Ke depannya, Grab akan menambahkan fitur Live Chat dalam aplikasi, agar kamu bisa berkomunikasi langsung dengan tim layanan pelanggan.

Kolom Promo
Untuk menggunakannya, pengguna dapat cek laman “Inbox, dilaman itu pengguna akan mendapatkan pesan berisi kode promo yang bisa dinikmati. Jangan lupa membaca syarat dan ketentuan penggunaan terlebih dahulu ya.

Selain cara di atas, pengguna juga dapat melihat promo yang diberikan Grab. Caranya, kunjungi laman “Rewards” lalu klik logo tiket di pojok kanan atas. Akan muncul laman lain yang berisi promo yang sedang berlangsung dan juga yang telah kamu gunakan.

Untuk menggunakan promo di atas, sebelum kamu mengkonfirmasi pesanan makanan, kendaraan atau pengiriman barang, klik pilihan “Promo” dan masukkan kode promo tersebut.

Kesayanganku
Jika membuka laman GrabFood, pengguna akan melihat tanda hati di pojok kanan atas aplikasi Grab. Tanda hati tersebut, jika dipilih, berisi daftar mitra GrabFood favorit, Jadi, kalau ingin pesan makanan dari restoran favorit, tinggal klik tanda hati di pojok kanan atas aplikasi GrabFood.

Pesan Banyak
Untuk memenuhi banyaknya kebutuhan, pesan satu tidak cukup, sehingga buat yang mau pesan lebih dari satu, sekarang Grab bisa mewujudkannya. Nikmati:
• GrabFood: pemesanan makanan hingga 4 pesanan yang berbeda dalam satu waktu yang sama.
• GrabKitchen ‘All in One’: Selain pesan makanan dari GrabFood sebanyak empat pesanan sekaligus, kamu juga bisa memesan beberapa menu sekaligus dari beberapa mitra GrabKitchen dalam satu pesanan dengan fitur ‘All in One’.
• GrabExpress: pemesanan kurir hingga 10 kurir yang berbeda dalam satu waktu yang sama untuk Jabodetabek dan hingga 5 kurir yang sama untuk kota di luar Jabodetabek.

Pusat Keselamatan
Sebagai pelopor fitur keselamatan, Grab hadirkan Pusat Keselamatan yang baru agar semua penumpang yang berkendara bersama Grab dapat mengakses beberapa fitur keselamatan dalam satu sentuhan.

Saat perjalanan Grab, akan muncul menu “Pusat Keselamatan” di pojok kanan atas aplikasi Grab. Pelanggan bisa memilih 3 layanan yang dibutuhkan:

Baca Juga :GrabKios Berdayakan Warung Tradisional dalam Ekonomi Digital

a. Bagikan Informasi Perjalanan: Menawarkan pilihan untuk memberi akses bagi keluarga atau orang tercinta melacak lokasi dan status perjalanan, lengkap dengan perkiraan waktu kedatangan, dan detail mitra pengemudi.

b. Laporkan Masalah Keselamatan: Penumpang dapat melaporkan masalah keselamatan dengan mudah, kapan saja, dalam perjalanan mereka sehingga Grab dapat mengambil tindakan cepat terhadap potensi insiden keselamatan.

c. Dapatkan Pertolongan Darurat: Jika terjadi keadaan darurat, penumpang dapat meminta bantuan dari tim respon insiden Grab 24/7. Peringatan SMS yang berisi detail perjalanan mereka dan lokasi saat ini akan secara otomatis dikirim ke kontak darurat yang telah didaftarkan.

Ftur ini melengkapi 6 fitur keselamatan yang telah diluncurkan sejak awal tahun 2019 lalu termasuk Penyamaran Nomor Telpon (Number Masking), Free Call (VoIP), Tombol Darurat, Verifikasi Wajah, Kamera GrabSiaga dan GrabDefence.

Latest