Jakarta, Selular.ID – Uber sempat menerima kecaman karena dinilai acuh melindungi penumpang dari pengemudi tak bermoral. Demi memulihkan reputasinya, perusahaan ridesharing tersebut mendaulat Philip Cardenas, Head of Global Safety, untuk menjajaki berbagai metode dalam hal memverifikasi pengemudi, seperti lewat pemindai biometrik, sidik jari dan test kebohongan atau Lie Detector.
Berdasarkan deksripsi dari blog resminya (17/12/2014), Uber membangun emergency system untuk menjembatani komunikasi cepat antara penumpang dengan keluarga atau pihak Uber sendiri saat sedang berada dalam kondisi terdesak. Jika merasa perjalanan Anda tidak beres, sistem mampu meningkatkan respon jaringan dengan memberikan dukungan perlindungan segera.
Tindakan perlindungan Uber ini juga memberikan penumpang sebuah tool untuk membela diri.
Sementara itu, Uber juga bakal menyediakan detektor kebohongan untuk mengetahui sisi psikologi pengemudi. Meski alat ini tidak menjamin sepenuhnya apakah seseorang berkata jujur atau sebaliknya, namun setidaknya Uber benar-benar tidak cuek terhadap masalah keamanan penumpang. (bda)
