Selular.id – Grab meluncurkan fitur terbaru bernama Grab Bintang Lima di layanan GrabFood, yang dirancang untuk membantu pengguna menemukan rekomendasi kuliner terbaik berdasarkan ulasan asli dan kurasi pakar. Fitur ini menjawab tantangan memilih dari ribuan restoran dengan menyajikan pilihan terpercaya yang telah lolos seleksi ketat. Peluncuran fitur ini diumumkan pada 19 September 2025, memperkuat peran Grab sebagai aplikasi super yang menyediakan solusi kuliner all-in-one.
Melinda Savitri, Country Marketing & Communications Head Grab Indonesia, menjelaskan bahwa Grab Bintang Lima hadir sebagai panduan kuliner autentik bagi para foodies. “Dengan puluhan ribu mitra merchant di seluruh Indonesia, fitur baru ini melengkapi solusi kuliner, mulai dari memilih restoran terbaik, memesan makanan favorit, hingga reservasi makan di tempat, semuanya dalam satu aplikasi,” ujarnya. Fitur ini juga menjadi bentuk apresiasi bagi merchant yang konsisten menjaga kualitas.
Grab Bintang Lima menawarkan empat keunggulan utama. Pertama, rekomendasi kuliner berdasarkan jutaan review asli pengguna. Merchant yang masuk dalam fitur ini harus memiliki lebih dari 250 ulasan positif dengan rating terbaik. Saat ini, lebih dari 13.500 merchant dan 23.500 outlet di seluruh Indonesia telah lolos seleksi ketat ini, memastikan konsistensi rasa, layanan, dan operasional.
Kedua, fitur ini dikurasi oleh William Wongso, pakar kuliner legendaris Indonesia. William memastikan bahwa rekomendasi tidak hanya berdasarkan popularitas, tetapi juga standar tinggi dalam rasa, teknik, dan konsistensi. “Grab Bintang Lima memadukan kejujuran suara konsumen dengan standar kurasi profesional, menghasilkan panduan kuliner yang dapat dipercaya,” kata William. Fitur ini juga memberi ruang bagi UMKM untuk tampil sejajar dengan restoran besar.
Ketiga, Grab Bintang Lima menguntungkan baik konsumen maupun mitra merchant. Konsumen dapat menghemat waktu dan pengeluaran dengan menggunakan ulasan dan rating sebagai pertimbangan. Sementara merchant yang masuk daftar ini mendapat eksposur lebih besar, meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Robby Gunawan, pemilik resto Ayam Goreng Petojo, mengaku penjualannya meningkat drastis sekitar 25% setelah masuk kategori Grab Bintang Lima.
Keempat, fitur ini didukung teknologi AI untuk pengalaman kuliner all-in-one. Pengguna dapat mengetikkan kriteria restoran atau jenis makanan di kolom pencarian, dan AI akan memberikan rekomendasi yang sesuai. “Dengan dukungan AI, semua kebutuhan kuliner bisa dilakukan dalam satu aplikasi Grab — dari cari ide makanan, pilih restoran, hingga pesan dan lacak order,” tambah Melinda.
Untuk mengakses Grab Bintang Lima, pengguna dapat membuka aplikasi Grab, memilih layanan Makanan, dan mengklik badge “Best of the Best”. Halaman Grab Bintang Lima menawarkan kategori seperti Resto Legendaris, Cuma di Grab!, Sajian Premium, dan Hits & Terbukti Enak. Pengguna juga dapat menjelajahi jenis makanan di kolom pencarian untuk memesan dari merchant pilihan.
Hadirnya Grab Bintang Lima mempertegas peran Grab sebagai partner gaya hidup masyarakat modern. Selain memudahkan solusi kuliner, Grab juga mendorong perkembangan UMKM kuliner Indonesia. Sebagai aplikasi super terkemuka di Asia Tenggara, Grab terus berinovasi dengan filosofi AI-First with Heart, memanfaatkan teknologi terbaru untuk menciptakan solusi kebutuhan harian.
Grab, yang didirikan pada 2012, beroperasi di delapan negara Asia Tenggara termasuk Indonesia, dengan misi memajukan kawasan melalui pemberdayaan ekonomi berkelanjutan. Inovasi seperti Grab Bintang Lima sejalan dengan komitmen perusahaan untuk memberikan kinerja keuangan berkelanjutan serta dampak sosial dan lingkungan positif. Sebelumnya, Grab juga telah menghadirkan berbagai layanan seperti layanan khusus untuk turis dan dukungan untuk Wonderful Indonesia.
Dengan fitur ini, Grab semakin memperkuat posisinya di pasar layanan makanan digital, bersaing dengan platform lain yang juga terus berinovasi. Perkembangan ini sejalan dengan tren digitalisasi di Indonesia, dimana pemberdayaan digital semakin digencarkan oleh berbagai pihak.
