Selular.ID – Perusahaan logistik FedEx mengumumkan platform perdagangannya sendiri yang disebut FDX hari ini.
Platform ini kemungkinan akan bersaing dengan Amazon dengan menawarkan layanan kepada pedagang seperti pembuatan permintaan, pemenuhan, pelacakan, dan pengalaman pasca pembelian termasuk pengembalian.
Perusahaan mengatakan bahwa FDX saat ini sedang dalam tahap pratinjau internal dengan rencana peluncuran yang lebih luas pada musim gugur 2024.
Perusahaan bisa mendaftarkan minat mereka untuk mencobanya melalui formulir. Perusahaan tidak menyebutkan merek apa pun yang menjadi bagian dari program percontohan.
Pengumuman FedEx memiliki banyak kata kunci pemasaran termasuk “data-driven”, “dipimpin secara digital” dan “solusi e-commerce end-to-end untuk bisnis dari semua ukuran” namun tidak memberikan rincian seperti bagaimana FedEx akan bersaing dengan platform yang sudah ada.
Perusahaan mengatakan pedagang bisa menggunakan layanan FedEx seperti ShopRunner (platform e-commerce yang diakuisisi pada tahun 2020) untuk menjangkau pelanggan, menunjukkan perkiraan waktu pengiriman di situs web, menangani kereta, melacak paket, mencatat dampak emisi karbon dari pengiriman, dan mengelola kembali.
Amazon menawarkan Fulfiled by Amazon (FBA) selama bertahun-tahun untuk memungkinkan pedagang menggunakan infrastruktur pengiriman dan logistik perusahaan.
Pada tahun 2022, Amazon mulai mengizinkan pedagang pihak ketiga yang sudah menggunakan FBA untuk mencantumkan item yang memenuhi syarat Prime di situs mereka sendiri.
Pada bulan Januari 2023, raksasa e-commerce ini memperluas fitur ini ke semua pedagang AS dan juga mengizinkan mereka menampilkan ulasan Amazon tentang suatu item di situs mereka. November lalu, Amazon meluncurkan fasilitas baru untuk Beli Dengan Prime seperti pengembalian yang mudah dan dukungan pelanggan.
Tahun lalu, Wall Street Journal melaporkan bahwa Amazon telah melampaui pesaingnya, FedEx dan UPS, dalam hal pengiriman paket di AS.
Pada tahun 2019, FedEx mengakhiri kontrak pengiriman ekspres udara dan darat dengan Amazon.
Saat itu, perusahaan yang berbasis di Tennessee tersebut mengatakan bahwa Amazon hanya mewakili 1,3% pendapatan untuk periode 12 bulan yang berakhir pada Desember 2018.
Pada bulan Desember 2019, Amazon memblokir pedagang pihak ketiga untuk menggunakan layanan pengiriman darat FedEx untuk pengiriman Prime, yang dibalik setahun kemudian.
