Selular.ID – Perilaku masyarakat terhadap konsumsi internet kian berubah, kebutuhan dan penggunaan internet pun makin melebar dari yang semula hanya untuk komunikasi dan hiburan konten semata, kini telah menyasar berbagai aspek.
Seperti pendidikan, perdagangan, dan sebagainya. Dan penyedia layanan internet seperti Indihome pun mencoba mengikuti kebutuhan pengguna Internet.
Menurut E. Kurniawan, President Marketing Management Telkom Indonesia dalam Tech & Telco Outlook 2023, yang menjadi peluang dan tantangan adalah bagaimana IndiHome bisa memberikan layanan one-stop yang mudah digunakan.
‘Jadi melalui IndiHome masyarakat bisa menikmati semua layanan,” kata E. Kurniawan.
Hal tersebut tak terhindarkan lantaran IndiHome juga akan melakukan diversifikasi produk dan layanannya dengan pendekatan segmentation oriented.
Menurutnya, layanan dan produk IndiHome juga bakal kian masif seiring perkembangan zaman dan meningkatnya kebutuhan masyarakat.
Baca Juga:Indihome Catat Pertumbuhan Positif di 2022
Saat ini, internet sudah menjadi kebutuhan pokok masyarakat. IndiHome juga telah berkembang pesat mulai dari digital connectivity, digital platform hingga digital entertainment.
Hal tersebut tak terhindarkan lantaran IndiHome juga akan melakukan diversifikasi produk dan layanannya dengan pendekatan segmentation oriented.
Hal ini tak lepas dari bagaimana IndiHome mencoba mendatangkan banyak experience kepada penggunanya bermitra dengan giant tech company global dalam menyediakan infrastruktur hingga hiburan.
Adapun dari sisi konsumen, selain menuntut kecepatan internet yang tinggi, ada kebutuhan terperinci lain yang juga menjadi tuntutan konsumen yang sifatnya berbeda-beda satu sama lain.
Pada segmen gamer misalnya sangat membutuhkan koneksi dengan latency yang amat minim.
Begitu pula dengan para streamer yang memiliki kebutuhan ekstra kecepatan di waktu-waktu tertentu untuk mengupload kontennya.
“Kami harus pastikan konektivitas kami bisa dinikmati semua orang dan terjangkau yang bisa menunjang aktivitas tanpa batasnya,” ujar E. Kurniawan.
Semua layanan digital yang dibutuhkan masyarakat akan tersedia melalui IndiHome. Namun, pelanggan sendiri diberi keleluasaan untuk memilih layanan apa saja yang dibutuhkan.
Baca Juga:Indihome Catat Pertumbuhan Positif di 2022
“Melalui IndiHome, masyarakat tinggal pilih ingin menggunakan layanan apa dengan pembayaran yang disesuaikan pemakaian. Jadi akan lebih efisien karena kecepatan standar yang diberikan saat ini sekitar 40 mbps sebenarnya sudah cukup untuk memenuhi kebutuhan,” tutur E. Kurniawan.
