Setelah memastikan memenuhi syarat dan ketentuan berlaku, Shopee pun memberikan akses untuk menghapus akunmu.
Cara menghapus akun Shopee pun mudah dan bisa Anda lakukan melalui aplikasi di HP-mu. Berikut langkah-langkahnya:
- Jalankan aplikasi Shopee di ponselmu
- Jika belum masuk, pastikan login terlebih dahulu menggunakan akun Shopee yang ingin Anda hapus
- Setelah berhasil, kamu akan mendapat arahan langsung ke Beranda
- Buka menu ‘Akun Saya’ di bagian kanan bawah
- Di jendela akun, klik ‘Pengaturan’ yang terletak di kanan atas tepat samping keranjang. Menu ini tergambarkan dengan ikon gerigi
- Gulir ke bawah hingga menemukan opsi ‘Ajukan Penghapusan Akun’, lalu klik
- Akan muncul pop up konfirmasi yang menyatakan bahwa ketika akun dihapus, kamu tidak akan bisa kembali mengaktifkannya lagi > klik ‘OK’ jika setuju
- Kamu akan mengarah ke halaman ‘Penting’ berisi syarat dan ketentuan yang harus terpenuhi sebelum menghapus akun. Kamu juga bisa memutuskan koneksi dengan sosial media lainnya, seperti Facebook dan Instagram
- Klik ‘Lanjutkan’ jika sudah membaca lengkapnya
- Akan muncul notifikasi yang memberitahukan untuk verifikasi. Pastikan nomor ponsel yang digunakan masih aktif, ya
- Masukkan kode yang terkirim via WhatsApp atau SMS dari akun resmi Shopee
- Tulis penjelasan alasan penghapusan akun dan alamat email aktif untuk konfirmasi proses pengajuan penghapusan akun Shopee
- Centang boks syarat dan ketentuan
- Klik ‘Kirim’ di bagian bawah
- Tunggu hingga Shopee memberikan konfirmasi
Baca Juga: Kinerja Induk Usaha Shopee di Bisnis E-Commerce Memburuk
