Tuesday, June 2, 2020
Home News Grab Gulirkan GrabRewards Versi Beta

Grab Gulirkan GrabRewards Versi Beta

-

grabrewardsJakarta, Selular.ID – GrabRewards, sebuah loyalty program regional pertama Grab di Asia Tenggara. Program ini digulirkan untuk penumpang layanan pemesanan kendaraan, sekaligus menandakan satu tahun penuh kesuksesan pada tahun 2016 yang telah dilalui oleh Grab.

Dalam jangka waktu setahun setelah diperkenalkannya GrabPay, solusi pembayaran dalam aplikasi (in-app) untuk layanan Grab, telah menumbuhkan basis penggunanya dari 10 juta pengguna pada bulan Desember tahun lalu mencapai 27 juta pengguna per Desember tahun ini. Peluncuran GrabRewards secara beta ini bertujuan untuk memberikan apresiasi kepada para pengguna atas dukungannya dan untuk menjadikan layanan Grab menjadi lebih bermanfaat bagi semua orang, di mana pun. GrabRewards tersedia mulai hari ini untuk pelanggan terpilih di Indonesia dan Singapura, dan disusul untuk pengguna di Malaysia, Filipina, Thailand dan Vietnam dalam minggu-minggu berikutnya.

Para penumpang dapat meraih poin ketika mereka mengambil perjalanan GrabBike, GrabCar, dan GrabTaxi reguler tanpa menggunakan kode promo, yang lalu ddapat ditukar dengan berbagai Rewards, termasuk potongan tarif ataupun tumpangan gratis. GrabRewards terdiri dari empat tingkatan loyalty, yaitu: Platinum untuk satu persen dari penumpang Grab teratas, Gold untuk lima persen penumpang teratas, Silver untuk 15 persen penumpang teratas berikutnya, dan penumpang selebihnya masuk dalam kategori Member.

Para penumpang yang terpilih untuk peluncuran versi beta akan ditempatkan dalam salah satu dari empat tingkatan loyalty berdasarkan jumlah perjalanan GrabBike, GrabBike, dan GrabTaxi mereka dalam enam bulan terakhir. Poin akan dihitung berdasarkan jenis kendaraan dan tipe layanan, jarak tempuh dan total tarif yang dibayarkan. Seluruh perjalanan GrabBike, GrabCar and GrabTaxi reguler yang dibayar secara tunai atau dengan menggunakan GrabPay tanpa menggunakan kode promo di seluruh kota akan memperoleh poin GrabRewards.

“Dengan program loyalty unggulan kami yaitu GrabRewards, kami ingin menjadi penyedia layanan transportasi pilihan utama masyarakat Asia Tenggara. GrabRewards berlaku untuk Anda dimana poin dapat diperoleh dari tiap perjalanan yang Anda lakukan, dan Anda dapat menukarkan Rewards dari Grab atau salah satu dari 30 Reward Partners lebih di seluruh wilayah, baik Anda menggunakan layanan Grab untuk perjalanan bisnis ataupun pribadi di 34 kota tempat kami beroperasi,” ungkap Cheryl Goh, Group Vice President of Marketing for Grab.

Peluncuran GrabRewards secara beta ini, disebut Cheryl menjadi bukti keseriusan Grab dalam memberikan pengalaman perjalanan yang aman dan menyenangkan untuk para penumpang.

“Kami akan terus meningkatkan GrabRewards untuk memastikan bahwa kami menerapkan pendekatan hyperlocal dan program loyalty yang dipersonalisasi dan menyenangkan bagi para pengguna kami. Kami akan terus menambah Rewards eksklusif dan Rewards Partners di seluruh wilayan operasional kami,” lanjutnya.

Sebagai bagian dari uji coba beta yang berkelanjutan untuk menghadirkan program GrabReward yang lebih personal, Grab dapat melakukan penyesuaian terhadap sistem poin dari GrabRewards sewaktu-waktu. Para penumpang yang berpartisipasi dianjurkan untuk mencoba Rewards dan memberikann umpan balik mereka atas keuntungan dari GrabRewards dan tipe promosi yang ingin mereka terima dari Grab dan Reward Partners-nya ke depan.

“Pada akhirnya kami menyadari bahwa Grab memiliki hubungan personal yang berkesinambungan dengan para penumpang kami  – hubungan dengan setiap 27 juta pengguna kami yang sangat kami hargai. Kami berharap GrabRewards merupakan awal dari komunikasi yang lebih aktif untuk merealisasikan visi bersama kami untuk menjadi platform layanan pemesanan kendaraan terbaik. Seiring dengan dimulainya babak baru bagi Grab, kami juga ingin melibatkan usaha dan merchant yang sejalan untuk mendorong Asia Tenggara maju, bersama-sama,” tutup Cheryl.

TERBARU

Dorong Vendor Tingkatkan Produksi, India Melonggarkan Kebijakan Ponsel

Jakarta, Selular.ID - India membuat langkah besar menuju insentif dan memperluas produksi lokal dari...

Ponsel 5G ZTE Axon 11 SE Diumumkan

Jakarta, Selular.ID - Sesuai jadwal, ZTE mengumumkan ponsel 5G terbaru di negara asalnya Cina....

Vivo Umumkan 3 Smartphone 5G

Jakarta, Selular.ID - Vivo mengumumkan seri X50, keluarga smartphone flagship terbaru, yakni X50, X50...

Latest