Jakarta, Selular.ID – Setahun menjajakan layanan online travel agent (OTA) di Indonesia, aplikasi mobile Mister Aladin sudah bisa diunduh di Google Play dan App Store. Sebelum ini, pengguna bisa melakukan pemesanan hotel dan tiket pesawat di versi desktop dan mobile browser.
Salah satu fitur unik yang tidak dimiliki aplikasi traveling sejenis lainnya, yaitu Personal Travel Assistant yang menawarkan chat feature. Dengan built-in chat feature ini, para pengguna bisa menikmati layanan asisten pribadi yang dapat digunakan kapan dan dimana saja.
Asisten travel pribadi tersebut bisa untuk melakukan pemesanan tiket pesawat, memberikan rekomendasi tempat wisata, hingga mengatasi masalah darurat seperti kehilangan bagasi di bandara atau pembatalan penerbangan.
“Personal Travel Assistant membuat booking penerbangan atau hotel menjadi lebih mudah daripada sebelumnya,” ujar Teddy Pun, CEO Mister Aladin, saat pembukaan Mister Aladin Travel Fair, hari ini (13/10/2016), di Mall Kota Kasablanka, Jakarta.
Di kesempatan yang sama, Nitha Sudewo, Direktur Online Services Mister Aladin, menuturkan bahwa fitur personal travel assistent bukan hanya mesin yang jawab tapi personal assistant yang bisa membantu pengguna termasuk saat bingung memburu promo atau mempunyai keluhan.
“Fitur ini (personal travel assistan) seperti costumer service pada umumnya,” tutur wanita berhijab tersebut.
Di samping Personal Travel Assistant, aplikasi Mister Aladin juga memuat fitur Hotel Tonight untuk membantu para pengguna yang ingin mencari hotel untuk menginap di hari yang sama. Dengan menggunakan fitur ini, pengguna bisa dengan cepat mendapatkan hotel yang mereka butuhkan sekaligus berhemat hingga 80 persen.
