12 March 2013 19:04
Axis mengumumkan telah menerima penghargaan “EXCELLENT” untuk kategori Call Center pada Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) ke-9 2013. Dinilai oleh panel juri yang berpengalaman di bidang call center, Axis terpilih sebagai satu dari call center terkemuka dengan total nilai 85,311 (Excellent). Penghargaan diserahkan pada acara seremoni khusus minggu lalu (7/3) di Balai Kartini, Jakarta. Penghargaan ini menunjukkan kan bahwa perusahaan telah memperlihatkan kemampuan luar biasa dalam mengembangkan produk dan merancang contact center.

“Kami sangat gembira bahwa Care-Center fo Customer Satisfaction and Loyalty (Carre-CCSL) telah mengakui inovasi yang telah kami implementasikan pada call center kami,” kata Daniel Horan, Chief Marketing Officer Axis. “Kami sangat bangga diakui untuk penghargaan ini dan ini akan memotivasi kami lagi untuk terus mengembangkan, dan memastikan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami.”

Contact Center Service Excellence Award diselenggarakan oleh Care-Center for Customers Satisfaction and Loyalty (Carre-CCSL) bekerja sama dengan Majalah Service Excellence and Majalah Marketing. Sebagai tambahan, Axis juga melayani pelanggan melalui layanan mandiri Axis Net yang tersedia dan dapat diunduh secara gratis dari BlackBerry Application World, Apple Store, Google Playstore, dan ponsel berbasis Windows, atau langsung akses ke http://net.axisworld.co.id. Lebih lanjut, pelanggan dapat mengakses Axis Internet Contact Center melalui akun twitter @ask_AXIS or Facebook AXIS. (Hans)

Sumber : www.selular.co.id