Selular.ID – PT Metra-Net (Metranet), anak usaha Telkom Indonesia, menghadirkan layanan Managed Operation Service Big Data untuk mendukung pengelolaan informasi dan efektivitas operasional Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia (DPR RI).
Melalui kolaborasi dengan Pusat Teknologi Informasi (Pustekinfo) Sekretariat Jenderal DPR RI yang telah berlangsung sejak 2023, Metranet mengintegrasikan teknologi big data, kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI), analitik media sosial, dan executive dashboard dalam satu ekosistem pengelolaan data.
Layanan yang beroperasi di Command Center DPR RI tersebut dirancang untuk membantu Anggota DPR RI memperoleh informasi yang relevan dan lebih mudah ditelaah dalam menjalankan tugas kelembagaan.
Executive dashboard menyajikan hasil pengolahan data sebagai bahan informasi dan pertimbangan, termasuk untuk mendukung pembahasan dalam rapat komisi maupun rapat paripurna.
Kepala Bidang Tata Kelola dan Infrastruktur Teknologi Informasi (TKTI) Pustekinfo Setjen DPR RI, Rahayu Yuni Susanti, S.T., M.T.I., ITIL, ECIH, CIA, mengapresiasi koordinasi dan dukungan Metranet selama implementasi layanan tersebut.
Menurutnya, kerja sama kedua pihak membantu memastikan pelaksanaan proyek berjalan sesuai target.
“Koordinasi dan proses implementasi menjadi lebih terarah dan efektif, sehingga membantu menjaga kelancaran serta pencapaian target proyek,” ujar Rahayu dalam keterangan resmi, Kamis (5/11/2026).
Kolaborasi Metranet dan Pustekinfo Setjen DPR RI ini memperlihatkan pemanfaatan teknologi analitik dalam mendukung kebutuhan informasi lembaga negara.
Pengolahan data yang sebelumnya tersebar dapat diintegrasikan untuk menghasilkan informasi yang lebih terstruktur dan dapat diakses melalui dashboard sesuai kebutuhan operasional.
Integrasikan Big Data, AI, dan Analitik Media Sosial
Dalam layanan Managed Operation Service Big Data, Metranet menggabungkan beberapa teknologi untuk mendukung pengelolaan informasi di lingkungan DPR RI.
Big data berperan dalam mengelola kumpulan data berukuran besar dari berbagai sumber, sedangkan AI membantu proses pengolahan dan analisis informasi.
Komponen lainnya adalah analitik media sosial, yaitu teknologi untuk mengolah informasi dan percakapan yang muncul di berbagai platform media sosial.
Data tersebut dapat menjadi salah satu sumber pemantauan isu dan perkembangan pembicaraan publik yang relevan dengan kebutuhan kelembagaan.
Hasil pengolahan informasi kemudian disajikan melalui executive dashboard. Platform ini memungkinkan pengguna melihat data dalam format yang lebih terstruktur sehingga tidak harus menelusuri berbagai sumber informasi secara terpisah.
Keberadaan dashboard juga berkaitan dengan kebutuhan pengambilan keputusan di lingkungan organisasi pemerintahan.
Informasi yang disajikan secara ringkas dan terintegrasi dapat membantu pengguna memahami perkembangan isu, menelaah data, serta menyiapkan bahan pembahasan sesuai kebutuhan masing-masing komisi.
Dalam konteks DPR RI, ketersediaan informasi menjadi salah satu aspek pendukung pelaksanaan fungsi legislasi.
Anggota DPR RI membutuhkan berbagai referensi untuk membahas persoalan publik, mengevaluasi kebijakan, serta menjalankan agenda kelembagaan melalui rapat kerja dan forum pembahasan lainnya.
Meski demikian, informasi yang disajikan melalui executive dashboard berfungsi sebagai bahan pendukung. Proses pembahasan dan pengambilan keputusan tetap menjadi bagian dari kewenangan serta mekanisme kerja DPR RI.
Metranet Perkuat Layanan Teknologi untuk Sektor Pemerintahan
Direktur Bisnis Metranet, Faisal Yusuf, menyampaikan bahwa pemanfaatan teknologi digital di lingkungan pemerintahan perlu disertai pengelolaan layanan yang terintegrasi dan disesuaikan dengan kebutuhan setiap institusi.
“Melalui Managed Operation Service Big Data, Metranet berupaya menghadirkan dukungan teknologi yang membantu DPR RI mengoptimalkan pemanfaatan data untuk kebutuhan kelembagaan. Bagi kami, kolaborasi ini juga merupakan bagian dari komitmen untuk menjadi mitra teknologi digital yang dapat diandalkan dalam mendukung transformasi layanan pemerintahan,” kata Faisal.
Sebagai operating company Telkom yang bergerak di bidang solusi teknologi informasi business to business (B2B), Metranet mengembangkan layanan berbasis big data dan AI untuk kebutuhan organisasi maupun institusi.
Kolaborasi dengan DPR RI menjadi salah satu implementasi pemanfaatan kapabilitas tersebut di sektor publik.
Model Managed Operation Service juga menempatkan pengelolaan operasional sebagai bagian dari layanan teknologi. Artinya, dukungan yang diberikan tidak hanya berkaitan dengan penyediaan platform, tetapi juga kesinambungan operasional agar sistem dapat digunakan sesuai kebutuhan institusi.
Dalam proyek bersama Pustekinfo Setjen DPR RI, koordinasi kedua pihak menjadi bagian dari proses implementasi dan pemeliharaan layanan. Hal ini diperlukan agar solusi teknologi yang digunakan tetap selaras dengan kebutuhan pengelolaan informasi di lingkungan parlemen.
Pengelolaan Data Jadi Bagian Transformasi Digital Pemerintahan
Pemanfaatan big data dan AI di sektor pemerintahan berkaitan dengan upaya memperkuat tata kelola informasi serta meningkatkan efektivitas proses kerja.
Institusi publik mengelola beragam informasi yang berasal dari dokumen, aktivitas kelembagaan, maupun perkembangan isu di masyarakat. Pengintegrasian sumber data tersebut dapat membantu mempercepat proses pencarian dan analisis informasi.
Executive dashboard menjadi salah satu pendekatan untuk menyederhanakan penyajian data. Melalui visualisasi informasi, pengguna dapat melihat sejumlah indikator dan perkembangan isu dalam satu tampilan.
Pendekatan ini juga membantu mengurangi proses penelusuran data secara manual dari berbagai sumber.
Namun, efektivitas pemanfaatan teknologi tersebut tetap bergantung pada kualitas data, ketepatan analisis, keamanan informasi, serta kesesuaian akses dengan kewenangan pengguna.
Dalam lingkungan lembaga negara seperti DPR RI, aspek tata kelola menjadi penting karena informasi yang digunakan berkaitan dengan proses kerja dan fungsi kelembagaan.
Kolaborasi Metranet dengan Pustekinfo Setjen DPR RI yang telah berjalan sejak 2023 menunjukkan keberlanjutan kerja sama dalam pengembangan dan pengoperasian solusi digital di lingkungan pemerintahan.
Integrasi big data, AI, analitik media sosial, dan executive dashboard menjadi bagian dari pendekatan pengelolaan informasi yang diterapkan dalam layanan tersebut.
Bagi Metranet, kerja sama ini sekaligus mendukung positioning perusahaan sebagai Digital Enabler for Nation. Perusahaan menempatkan pemanfaatan teknologi sebagai bagian dari upaya menghadirkan solusi digital bagi institusi dan masyarakat, termasuk melalui penguatan kapasitas pengelolaan data di sektor publik.