Selular.id – Instagram dilaporkan mengalami gangguan yang membuat pengguna tidak bisa mengirim pesan ke teman-teman mereka.
Masalah ini muncul dengan pesan error yang menyebut kontak mereka sebagai “AI chat” yang belum tersedia untuk semua pengguna. Gangguan ini mulai dilaporkan sejak Jumat (25/7) dan masih berlanjut hingga saat ini.
Namerah Saud-Fatmi dari Android Central menjadi salah satu yang pertama melaporkan masalah ini.
Saat mencoba mengirim pesan ke teman-temannya, ia mendapatkan notifikasi error: “AI chats aren’t available to everyone yet.”
Padahal, kontak yang dituju sudah saling follow dengannya. Selain itu, nama-nama teman tersebut tidak muncul saat ia mencoba membagikan Reels atau postingan lain.
Beberapa pengguna mencoba mengatasi masalah ini dengan menghapus dan menginstal ulang aplikasi Instagram.
Namun, solusi ini hanya bersifat sementara karena gangguan kembali muncul setelah beberapa saat. Sejumlah pengguna di Reddit juga mengeluhkan hal serupa, bahkan ada yang mengaku mengalami masalah ini sejak dua hari lalu.
Baca Juga:
Pengguna Mengeluh di Media Sosial
Seorang pengguna Reddit mengungkapkan kekecewaannya dengan menulis, “Instagram memberi label teman-teman saya sebagai AI???
Sekarang mereka muncul normal di chat, tapi saat saya coba mengirim Reels, nama mereka tidak muncul meski sudah saya cari.” Keluhan serupa juga bermunculan di platform lain, menunjukkan bahwa masalah ini dialami oleh banyak pengguna.
Beberapa pengguna terpaksa menggunakan cara manual, seperti menyalin link Reels dan mengirimkannya langsung melalui pesan teks.
Namun, hal ini tentu mengurangi kenyamanan pengguna yang terbiasa dengan fitur berbagi langsung di Instagram.
Gangguan ini menambah daftar masalah yang pernah dialami Instagram sebelumnya.
Sebelumnya, platform ini juga pernah mengalami bug akibat pembaruan API yang memengaruhi pengguna Windows Phone.
Selain itu, isu pemisahan Instagram dari Meta juga sempat mencuat setelah Mark Zuckerberg dikabarkan berniat memisahkannya.
Hingga berita ini ditulis, Meta selaku induk perusahaan Instagram belum memberikan pernyataan resmi terkait masalah ini.
Android Central telah menghubungi Meta untuk meminta klarifikasi, tetapi belum mendapatkan tanggapan.
Pengguna disarankan untuk tetap memantau perkembangan terbaru melalui akun resmi Instagram atau mencoba solusi sementara seperti menginstal ulang aplikasi.
Jika masalah berlanjut, kemungkinan besar Instagram akan merilis pembaruan untuk memperbaiki bug ini dalam waktu dekat.
