Selular.ID – Kemarin BCA Mobile sedang alami gangguan, yang dirasakan nasabah ini bukan sesekali saja, tapi sering terjadi, menurut pengamat mungkin ini yang terjadi.
Penjelasan ini disampaikan oleh Heru Sutadi selaku Executive Director Indonesia ICT Institute mungkin permasalahan ini terjadi atas beberapa faktor.
“Gangguan terjadi karna banyak hal, mungkin karena koneksi ke AEX nya problem, servernya problem, atau mungkin dari mobilenya itu yang problem.” Jelasnya.
Heru juga menyampaikan bahwa dirasa ini perlu diamati lebih dalam melihat titik persoalannya ada dimana, dan bisa dikatakan sistem perbankan ini kurang handal
“Ini perlu di dalami persoalannya dimana. Walaupun memang dalam kejadian ini sistem perbankan ini kurang handal.”
“Itu memang perlu di cek kembali, saya khawatir ada potensi penyusupan, atau potensi peretasan yang membuat sistem mereka harus down.” Tambahnya.
Baca juga :Â Jangan Panik Jika M-BCA Eror, Ini Cara Tetap Bisa Transaksi via Handphone
Tanggapan Heru masih dalam asumsi yang belum di benarkan dari pihak terkait yakni Bank BCA, tapi redaksi Selular telah menanyakan hal terkait namun belum ada penjelasan resmi dari perusahaan.
Perlu diingat kasus seperti ini jangan dijadikan sebagai hal yang wajar, bisa dibilang merupakan hal yang tidak biasa.
Sehingga Bank BCA perlu di cek dan dipastikan bagaimana ujungnya, serta memberikan tingkat kepercayaan pada masyarakat dengan memberikan informasi yang benar mengenai apa yang terjadi.
Karena dari segi nasabah BCA Mobile yang menggunakan juga pastinya merasa dirugikan, tidak bisa melakukan transaksi selama beberapa jam.
Heru juga menambahkan karena beberapa kali kasus serupa terjadi terhadap sistem teknologi informasi di perbankan ia berpendapat kementerian atau lembaga yang bertanggung jawab terhadap keamanan informasi segera turun tangan.
“Contoh seperti kominfo atau BSSN untuk sama sama mengecek ini persoalan dimana, jangan hanya percaya sistem perbankan tersebut sedang mengalami proses maintenance, karena ini sudah beberapa kali terjadi.” Jelasnya.
“Termasuk teman-teman juga cek ke Bank Indonesia atau OJK, mengapa ini sering terjadi karena ujungnya bisa merugikan konsumen, karena konsumen itu berhak mendapatkan kenyamanan, keamanan dalam hal bertransaksi perbankan.” Tutupnya.
Baca juga : Â Saat M-Banking Eror, Saham BCA Justru Menguat Lebih dari 1 Persen
