1. Username dan kata sandi harus benar
Hal pertama yang bisa Anda lakukan adalah memastikan username dan kata sandi yang Anda masukkan benar.
Jika Anda lupa kata sandi, Anda bisa meresertnya menggunakan alamat email, nomor telepon, atau akun Facebook.
Melansir situs resmi Instagram, untuk mereset kata sandi bagi pengguna Android, pertama, di layar login, ketuk “Dapatkan bantuan untuk login” di bawah “Login.”
Kemudian masukkan nama pengguna, email, atau nomor telepon atau ketuk “Login menggunakan Facebook.”
Selanjutnya ketuk “Berikutnya” dan ikuti petunjuk di layar.
Sementara itu, bagi pengguna iPhone, Anda bisa ketuk “Lupa kata sandi” pada layar login.
Lalu ketuk “Nama Pengguna” atau “Telepon.” Terakhir, masukkan alamat email, nama pengguna, atau nomor telepon Anda dan ketuk “Berikutnya.”
2. Cek koneksi internet
Jika username dan kata sandi yang Anda masukkan sudah benar tetapi masih tidak bisa login, bisa jadi Anda belum terkoneksi internet.
Pastikan koneksi internet Anda tidak mengalami gangguan.
3. Login dari perangkat lain
Anda bisa mencoba perangkat lain untuk login.
Ada kemungkinan masalah tidak bisa login karena Anda tidak menggunakan perangkat yang kompatibel.
4. Restart perangkat
Salah satu alasan utama Anda tidak dapat masuk ke Instagram karena bug atau gangguan pada program, browser, atau sistem operasi.
Anda bisa mulai restart perangkat Anda untuk mengatasi ini.
Baca juga: Cara Download Video Reels Instagram Tanpa Bantuan Aplikasi
