Cara Mengaktifkan Lagi Kartu XL dan Axis yang Hangus via Online

Cara Mengaktifkan Lagi Kartu XL dan Axis yang Hangus via Online

Selular.ID –  Pelanggan kartu XL dan Axis yang perlu reaktivasi atau mengaktifkan kembali kartunya yang hangus, kini bisa melakukannya secara online.

Tentu saja, pelanggan juga masih bisa datang ke gerai XL Center atau lewat layanan XLC Online.

Khusus pelanggan yang melakukan reaktivasi melalui XLC Online, bahkan tersedia bonus kuota 5GB, yang berlaku bagi pelanggan Axis maupun XL Prabayar.

Bonus kuota ini bisa didapatkan pelanggan yang melakukan reaktivasi kartu melalui web.

Sedang bagi pelanggan pascabayar XL Prioritas bisa juga melakukannya dengan mengirimkan email ke [email protected]

Baca Juga: Bayar Tagihan XL Prioritas Pakai Autopay BCA, Bonus Kuota dan Cashback Rp350 Ribu

Group Head Direct Channel XL Axiata, Muhamad Novan Adilandy mengatakan, “Aktivasi kartu hangus merupakan salah satu layanan yang cukup tinggi permintaannya.”

Rata-rata harian untuk layanan ini, baik secara online maupun offline, sekitar 40 % dari seluruh layanan pelanggan.

“Tidak bisa dipungkiri memang, seringkali pelanggan lupa untuk melakukan isi ulang pulsa karena punya lebih dari satu nomor atau kini menggunakan internet rumah,” papar Novan.

Novan menambahkan, mengingat situasi pandemi yang naik lagi, XL Axiata mendorong pelanggan untuk melakukan reaktivasi kartu secara online.

Untuk itulah, pihaknya menyediakan bonus kuota sebesar 5GB.

Menurutnya, dengan memanfaatkan layanan online, selain lebih mudah, pelanggan juga akan lebih aman menjalankan protokol kesehatan.

Cara Mengaktifkan Lagi Kartu XL dan Axis yang Hangus via Online

Cara mengaktifkan kartu XL dan Axis yang hangus bagi pelanggan yang membutuhkan layanan reaktivasi kartu, cukup menyiapkan beberapa dokumen, yaitu kartu fisik yang hangus, KTP, dan No. KK.

Proses reaktivasi kartu ini sendiri akan memakan waktu 30 menit hingga 2 jam tergantung saat verifikasi data pelanggan.

Baca Juga: Suka Suka Axis, Pengguna Bisa Pilih Kuota dan Masa Aktif Sesuai Kebutuhan