Tuesday, August 11, 2020
       
Home News Layanan Data Indosat Ooredoo Naik 27% Selama Idul Fitri

Layanan Data Indosat Ooredoo Naik 27% Selama Idul Fitri

-

Jakarta, Selular.ID – Indosat Ooredoo mencatatkan peningkatan  traffic Data 27%, selama Lebaran. Jika dibandingkan dengan rata-rata penggunaan traffic normal sebelum pandemi Covid-19.

Turina Farouk, SVP-Head of Corporate Communications menjelaskan, tahun ini peningkatan traffic Data juga terlihat di seluruh regional termasuk Jabodetabek dikarenakan Pembatasan Sosial Berskala Besar, (PSBB).

Aplikasi yang terlihat mengalami kenaikan tinggi adalah aplikasi messaging, social media, dan video streaming.

“Kami juga melihat peningkatan yang baik pada aplikasi gaming,”ujar Turina.

Mengantisipasi naiknya kebutuhan telekomunikasi di kondisi Lebaran yang tidak biasa tahun ini, Indosat Ooredoo mengaktifkan command center Lebaran sejak H-2 sampai H+1 Lebaran yang akan memantau kualitas jaringan Indosat Ooredoo di seluruh Indonesia.

Operator ini juga mengoptimalkan Indosat Ooredoo Network Operational Center (INOC) dan Indosat Ooredoo Service Operational Center (ISOC) serta menyiagakan layanan Pelanggan di aplikasi myIM3, layanan Chatting, Social Media maupun Call Center 185 yang sepenuhnya mendukung pengalaman Digital terbaik bagi Pelanggan.

Bagi pelanggan korporat, Indosat Ooredoo Business juga menjamin Corporate Helpdesk tetap beroperasi penuh 24×7 dan terus berkomitmen mendukung kontinuitas bisnis pelanggan selama periode Lebaran maupun disituasi Covid-19 ini.

Baca Juga :Jelang Ramadhan, Indosat Ooredoo Lakukan Optimalisasi Jaringan

Turina menambahkan, untuk mendukung aktivitas di rumah, Indosat Ooredoo juga meluncurkan paket aplikasi yang mendukung aktivitas di rumah. Yaitu paket khusus untuk akses aplikasi conference, hiburan hingga game seperti Viu, Vidio, Webex, MS teams, Skype.

“Sejak pengumuman kerja sama dengan Viu awal Mei lalu, kami melihat peningkatan yang signifikan pada user engagement dan traffic Data yang mengakses Viu,” tutup Turina.

Upcoming Event

Upcoming Event

Latest