Selular.id – Smartfren kini memberikan bonus telepon gratis ke semua nomor, baik sesama Smartfren, XL, maupun Axis, bagi pelanggan yang memiliki paket layanan aktif. Syaratnya sangat sederhana: nomor dan paket harus aktif, serta nomor tujuan yang ditelepon juga tidak dalam status hangus atau masa tenggang.
Division Head Product & ARPU Management Smartfren XLSmart, Astiyanto Tri Muktiwibowo, menjelaskan bahwa durasi telepon pun tanpa batas atau sepuasnya. Astiyanto menyampaikan hal tersebut pada Rabu (17/9/2025) di XLSmart Tower, Jakarta.
Menurutnya, ini merupakan bagian dari komitmen Smartfren dalam memberikan nilai tambah bagi pelanggan. “Nomor dan paket harus aktif, dan nomor tujuan yang ditelepon juga demikian. Untuk durasi teleponnya pun tanpa batas atau sepuasnya,” ujarnya.
Smartfren menawarkan tiga produk paket internet, yaitu Unlimited, Nonstop, dan Kuota. Paket Unlimited memungkinkan pelanggan bebas khawatir karena tetap bisa mengakses internet meski batas FUP (Fair Usage Policy) harian tercapai.
Sementara paket Nonstop memberikan keleluasaan lebih dengan tetap terkoneksi ke berbagai aplikasi setelah kuota utama habis. Adapun paket Kuota menawarkan pilihan kuota hemat hingga kuota besar dengan kecepatan maksimal selama 24 jam.
Pascamerger dengan XL Axiata dan menjadi bagian dari PT XLSmart Telecom Sejahtera Tbk (XLSmart), Smartfren memperluas cakupan jaringannya secara signifikan. Jaringan Smartfren saat ini telah menjangkau 289 kota baru, dengan total cakupan di 431 kota di Indonesia.
Perluasan Jaringan
Chief Marketing Officer Smartfren XLSmart, Sukaca Purwokardjono, mengungkapkan bahwa perluasan ini mencakup wilayah-wilayah yang sebelumnya belum terjangkau, seperti seluruh Aceh, Bengkulu, Pontianak, Palangkaraya, dan sekitarnya.
“Bengkulu sekarang juga sudah di-cover Smartfren, sebelumnya tidak ada. Pontianak juga demikian, serta Palangkaraya dan sekitarnya saat ini lebih luas lagi cakupannya,” papar Sukaca.
Area-area baru yang kini sudah merasakan layanan Smartfren meliputi Bengkulu, Gorontalo, Kalimantan Tengah, Sulawesi Tengah, Sulawesi Barat, Sulawesi Tenggara, Sumbawa, hingga Nusa Tenggara Timur.
Ekspansi jaringan ini tidak hanya memperluas cakupan, tetapi juga meningkatkan kualitas layanan. Sukaca menambahkan, “Coverage sangat penting, di mana setelah merger kami bisa menambah jaringan di beberapa daerah yang sebelumnya belum tersentuh.”
Dengan penggabungan spektrum, kapasitas jaringan XLSmart pascamerger mencapai 152 MHz, terdiri dari 90 MHz milik XL Axiata dan 62 MHz milik Smartfren. Smartfren membidik pertumbuhan pelanggan baru melalui perluasan jaringan pascamerger.
“Selain perluasan jaringan, kami juga akan melakukan penggabungan spektrum sehingga secara kapasitas pun meningkat,” ujar Sukaca. Ia mengibaratkan peningkatan kapasitas ini seperti tol yang sebelumnya hanya memiliki tiga ruas, kini menjadi lima hingga enam ruas.
Baca Juga:
Dengan jaringan yang lebih luas dan kapasitas yang meningkat, Smartfren berharap dapat menarik lebih banyak pelanggan, terutama di daerah-daerah yang sebelumnya belum terjangkau.
Langkah ini sejalan dengan strategi perusahaan untuk terus berkembang pascamerger. Pelanggan juga dapat menikmati berbagai pilihan paket data yang sesuai dengan kebutuhan, mulai dari paket Unlimited Nonstop hingga paket kuota 3GB.
Selain itu, bagi pelanggan yang tertarik menggunakan eSIM, Smartfren menyediakan layanan melalui nomor 08811223344. Layanan eSIM ini menawarkan kemudahan dan fleksibilitas bagi pengguna. Informasi lebih lanjut mengenai cara menggunakan eSIM dapat dilihat pada panduan resmi Smartfren.
Perluasan jaringan dan penawaran bonus telepon gratis merupakan bagian dari upaya Smartfren untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan cakupan yang lebih luas dan layanan yang terus ditingkatkan, Smartfren berkomitmen untuk tetap kompetitif di industri telekomunikasi Indonesia.
Perkembangan ini diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi pertumbuhan perusahaan dan kepuasan pelanggan.
