Selular.ID – Lenovo umumkan bahwa kini telah memiliki rangkaian layanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Layanan seperti Premium Care dan Accidental Damage Protection yang memberikan ketenangan para pengguna laptop Lenovo untuk segala peristiwa yang tidak diinginkan seperti kerusakan laptop yang tidak disengaja, troubleshooting, dan lainnya.
Dengan begitu, Lenovo kini meluncurkan Appointment Booking System (ABS) melalui WhatsApp.
Jadi ini bentuknya aplikasi pengirim pesan masyarakat Indonesia, untuk mengefisiensikan proses memperbaiki perangkat Lenovo.
layanan ABS dari Lenovo memberikan solusi dari tantangan yang sering ditemukan dalam melakukan booking melalui cara konvensional seperti telepon.
Baca Juga: Lenovo Rilis Trio ThinkPad X1 Terbaru, Laptop dari Bahan Daur Ulang
Seperti: menunggu antrian, memerlukan waktu untuk melakukan reschedule, dan lainnya.
Kini dengan layanan ABS yang diberikan oleh Lenovo, diharapkan booking janji pertemuan untuk service kini dipermudah hanya dengan klik saja.
Disebutkan bahwa dalamnya Anda dapat memilih tanggal janji pertemuan dan lokasi Authorized Service Center Lenovo terdekat Anda tanpa harus menunggu antrian yang lama.
Reschedule pun dapat dilakukan langsung dari layar handphone Anda, membuat aktivitas yang dulunya memakan waktu menjadi cepat dan sederhana sebagaimana harusnya.
Tidak hanya itu, pastikan performa laptop Anda dalam kondisi selalu prima melalui PC Health Check yang selalu ditawarkan di setiap Authorized Service Center Lenovo.
Dengan cara seperti ini, perusahaan menyadari bahwa layanan purna jual merupakan hal yang sangat penting untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Baca Juga: Dijual Rp15 Jutaan, Laptop Lenovo IdeaPad Duet 5i Edar di Indonesia
Santi Nainggolan, Consumer Lead Lenovo Indonesia menjelaskan Dipilihnya aplikasi WhatsApp merupakan pilihan utama aplikasi pengirim pesan masyarakat Indonesia.
Layanan Appointment Booking System Lenovo kini sudah bisa digunakan oleh setiap pengguna WhatsApp melalui WhatsApp yang bisa diakses melalui link https://www.lenovo.com/id/in/lenovoservices
Serta melalui nomor technical support WhatsApp Lenovo di +62-21-5085-1766. Layanan PC Health Check juga tersedia untuk para pengguna yang melakukan booking melalui layanan Appointment Booking Service Lenovo di Authorized Service Center terdekat.
