Selular.ID – Erablue Elektronik, perusahaan kolaborasi Erajaya dan Mobile World Group Vietnam, menambah toko Erablue di Wilayah Ciledug, Tanggerang Banten. Sehingga ini menjadi Toko kelima Erablue di Indonesia.
Joy Wahjudi, CEO Erajaya Digital, mengatakan, dengan pembukaan toko kelima ini, Erablue memperlihatkan bagaimana kedua perusahaan memanfaatkan expertise dua kekuatan ritel di Asia Tenggara, untuk menghadirkan suatu konsep ritel baru yang membawa angin segar di dunia consumer electronics di Indonesia.
“Kami berkomitmen pada kolaborasi strategis ini dan akan menghadirkan customer journey yang positif di seluruh jaringan Erablue.” terang Joy di sela-sela peresmian, (27/12/22).
Sejauh ini Erablue sudah pula melayani pelanggan di Jl Raden Saleh Ciledug, Jl. Dewi Sartika Ciputat, Jl. Rawabuntu BSD, Jl. Siliwangi Pamulang, dan toko ke 5 berada di JL Hos Cokroaminoto.
Charlie Bae, CEO, PT Erablue Elektronik mengunkapkan, untuk tahun depan Erablue akan menambah minimal 30 toko, yang akan mulai di jalankan pada Maret atau April 2023. Dan fokus di wilayah Jawa, terutama Jabodetabek.
Baca Juga:Resmi Erablue Pertama, dan Bakal Tambah 4 Gerai di Tanggerang
“Minimun 30 atau 40 toko, kami juga bisa buka di Bandung, Semarang, Jogjakarta, atau kota-kota semacamnya. Target kami berkompetisi dengan pasar elektronik tradisional yang tersebar di wilayah Jabodetabek,”terang Charlie Bae.
Ditambahkan Charlie Bae, Depok, Bogor, Tangerang tim Erablue sudah melakukan analisa, mulai dari jumlah populasinya, dan dia melihat bahwa Tangerang dan Tangerang Selatan potensinya sangat tinggi dari kota lainnya.
Itu yang menjadi alasan kenapa Tanggerang dan Tanggerang Selatan menjadi wilayah potensial untuk Erablue.
Doan Van Hieu Em, CEO Mobile World Group, mengatakan, Mobile World Group sebagai
perusahaan selalu menetapkan standar tinggi dalam segala hal dlakukan, termasuk
dalam kolaborasi dengan Erajaya Digital.
Menurutnya, Mobile World Group menantang diri dalam merevolusi industri ritel elektronik konsumen dan menghadirkan penawaran produk di Indonesia.
“Dan saya menantikan lebih banyak toko Erablue pada tahun 2023 dan ke depannya.” Tambah Doan Van Hieu Em.
Sejauh ini Erablue berkomitmen untuk menyediakan layanan purna jual yang luar biasa, dengan layanan yang belum pernah ada sebelumnya termasuk pengiriman dan pemasangan gratis dalam satu hari setelah pembelian,
Dan penggantian produk one-to-one dalam waktu 15 hari setelah pembelian untuk produk elektronik konsumen dan peralatan rumah tangga kecil.
Selain itu, Erablue berkoordinasi erat dengan brand principal terkait respons garansi produk yang cepat untuk mengurangi waktu yang biasanya diperlukan untuk perbaikan.
Baca Juga:Tutup 2022 Erajaya Buka 62 Gerai Baru
Erablue menawarkan pengalaman konsumen yang ditingkatkan dengan menggabungkan
budaya customer centric dari Mobile World Group, dan inovasi digital dari Erajaya.
