Selular.ID – Kaspersky mengingatkan pengguna smartphone Android dan iPhone untuk mewaspadai ancaman spyware yang dapat memantau aktivitas perangkat tanpa sepengetahuan pemiliknya.
Dalam panduan keamanan siber yang diterbitkan pada 9 November 2026, perusahaan tersebut menguraikan sejumlah tanda ponsel terindikasi disusupi spyware, mulai dari baterai cepat habis, lonjakan penggunaan data seluler, hingga kamera dan mikrofon yang aktif tanpa alasan jelas.
Spyware merupakan perangkat lunak yang dirancang untuk mengumpulkan informasi dari perangkat korban secara tersembunyi.
Data yang dapat menjadi sasaran pemantauan mencakup pesan, panggilan, aktivitas aplikasi, hingga informasi lokasi. Ancaman ini dapat membahayakan privasi karena pengguna belum tentu menyadari bahwa aktivitas ponselnya sedang dipantau.
Menurut Kaspersky, spyware dapat masuk ke perangkat melalui beberapa jalur, terutama tautan phishing, aplikasi berbahaya, serta akses fisik singkat ketika ponsel dalam keadaan tidak terkunci.
Perangkat Android dan iPhone sama-sama memiliki risiko, meskipun karakteristik ancaman dan mekanisme perlindungannya berbeda.
Perusahaan keamanan siber tersebut juga menyoroti stalkerware, yaitu jenis perangkat lunak yang digunakan untuk memantau aktivitas seseorang tanpa persetujuannya.
Perangkat Android disebut lebih sering menjadi sasaran stalkerware dibandingkan iPhone, tetapi sistem operasi Apple juga tidak sepenuhnya kebal terhadap penyusupan.
Lima Tanda Ponsel Terindikasi Spyware
Kaspersky menjelaskan bahwa ponsel yang terinfeksi spyware tidak selalu memperlihatkan satu gejala yang mudah dikenali. Pengguna perlu memperhatikan beberapa perubahan perilaku perangkat, terutama jika muncul secara bersamaan.
1. Baterai cepat habis dan perangkat terasa panas
Spyware dapat menjalankan aktivitas di latar belakang untuk mengumpulkan dan mengirimkan informasi. Proses tersebut menggunakan sumber daya perangkat sehingga baterai bisa lebih cepat terkuras.
Ponsel juga berpotensi terasa hangat meskipun tidak sedang digunakan untuk aktivitas berat. Selain itu, pengguna perlu mewaspadai aplikasi yang mendadak melambat, sering mengalami crash, atau perangkat yang melakukan restart secara acak.
Kaspersky turut menyebut proses mematikan ponsel yang berlangsung lebih lama dari biasanya sebagai salah satu gejala yang patut diperhatikan.
2. Muncul aplikasi yang tidak dikenal
Pengguna disarankan memeriksa daftar aplikasi yang terpasang secara berkala. Spyware terkadang menggunakan nama generik agar menyerupai aplikasi bawaan atau utilitas sistem.
Contoh nama yang perlu diperiksa antara lain System Manager, Phone Health, dan Device Service, terutama jika pengguna tidak merasa pernah memasangnya.
Permintaan izin aplikasi juga perlu diperhatikan. Aplikasi kalkulator, misalnya, tidak memiliki alasan yang jelas untuk meminta akses mikrofon. Begitu pula aplikasi senter yang meminta izin mengakses lokasi.
Ketidaksesuaian antara fungsi aplikasi dan izin yang diminta dapat menjadi petunjuk adanya aktivitas mencurigakan.
3. Kamera dan mikrofon aktif tanpa alasan jelas
Smartphone modern memiliki indikator visual untuk memberi tahu pengguna ketika kamera atau mikrofon sedang digunakan.
Pada iPhone, titik berwarna hijau menandakan kamera sedang aktif, sedangkan titik oranye menunjukkan penggunaan mikrofon. Android 12 ke atas juga menyediakan indikator serupa di bagian atas layar.
Jika indikator tersebut muncul ketika tidak ada aplikasi yang sedang menggunakan kamera atau mikrofon, pengguna perlu memeriksa aplikasi yang memiliki akses terhadap sensor tersebut.
Kaspersky menyarankan pengguna memanfaatkan dasbor privasi untuk melihat riwayat akses kamera, mikrofon, dan lokasi. Pemeriksaan ini dapat membantu mengidentifikasi aplikasi yang mengakses sensor secara tidak wajar.
4. Panggilan dan pesan mengalami perubahan tidak biasa
Aktivitas panggilan juga dapat memberikan petunjuk mengenai kemungkinan penyusupan. Salah satunya adalah pengalihan panggilan ke nomor yang tidak dikenal tanpa persetujuan pemilik perangkat.
Beberapa metode intersepsi komunikasi dapat melibatkan perutean panggilan melalui nomor pihak ketiga. Gejalanya bisa berupa jeda ketika panggilan dimulai, suara latar yang tidak biasa, atau panggilan yang tersambung sebentar kemudian terputus.
Pada pesan teks, pengguna perlu memperhatikan pesan aneh yang berisi karakter atau simbol tertentu. Dalam beberapa kasus, spyware lama menggunakan pesan semacam itu sebagai konfirmasi komunikasi dengan server jarak jauh.
5. Penggunaan data seluler meningkat tiba-tiba
Spyware membutuhkan koneksi untuk mengirimkan informasi yang dikumpulkan dari perangkat. Karena itu, peningkatan konsumsi data tanpa perubahan pola penggunaan internet dapat menjadi salah satu indikator.
Pengguna bisa memeriksa statistik penggunaan data berdasarkan aplikasi. Perhatikan aplikasi yang jarang digunakan tetapi terus mengonsumsi data dalam jumlah besar di latar belakang.
Namun, gejala-gejala tersebut tidak otomatis membuktikan adanya spyware. Pembaruan aplikasi, sinkronisasi cloud, dan aktivitas perangkat lunak lain juga dapat menyebabkan baterai cepat habis atau penggunaan data meningkat.
Cara Memeriksa Ponsel yang Diduga Disusupi
Untuk mengetahui kemungkinan adanya pemantauan, Kaspersky menyarankan pemeriksaan secara bertahap melalui pengaturan perangkat.
Pertama, buka daftar seluruh aplikasi yang terpasang. Periksa aplikasi yang tidak dikenal, termasuk aplikasi yang memiliki akses sebagai administrator perangkat. Jika ditemukan aplikasi mencurigakan, telusuri pengembang, fungsi, dan izin yang dimilikinya.
Kedua, periksa pengaturan privasi dan izin aplikasi. Fokuskan pemeriksaan pada akses mikrofon, kamera, serta lokasi. Aplikasi yang memiliki izin di luar kebutuhan fungsinya perlu mendapat perhatian lebih lanjut.
Ketiga, periksa pengaturan pengalihan panggilan. Kaspersky menyebut dua kode yang dapat digunakan melalui aplikasi telepon:
| Kode | Fungsi |
|---|---|
*#21# |
Memeriksa status pengalihan panggilan tanpa syarat pada jaringan yang mendukung |
##002# |
Membatalkan seluruh pengalihan panggilan aktif pada sebagian besar jaringan |
Pengguna perlu memahami bahwa kode tersebut berkaitan dengan pengaturan pengalihan panggilan, bukan alat untuk mendeteksi spyware secara menyeluruh. Pengalihan panggilan juga dapat digunakan secara sah oleh operator untuk meneruskan panggilan ke voicemail atau layanan jaringan lainnya.
Jika ditemukan nomor tujuan pengalihan yang tidak dikenal dan tidak pernah diatur sendiri, pengguna disarankan menghubungi operator seluler untuk meminta pemeriksaan lebih lanjut.
Pemeriksaan berikutnya adalah penggunaan data latar belakang. Jika aplikasi yang jarang digunakan terus melakukan transfer data, pengguna dapat membatasi akses data latar belakang sambil menyelidiki aktivitas aplikasi tersebut.
Langkah Menghapus Spyware dan Melindungi Data Pribadi
Apabila ponsel diduga telah disusupi, Kaspersky menyarankan pengguna tidak langsung mengubah seluruh kata sandi melalui perangkat yang sama.
Langkah pertama justru menggunakan perangkat lain yang dipercaya untuk mengganti kata sandi akun penting, terutama email dan layanan perbankan.
Alasannya, jika spyware sudah aktif cukup lama, kredensial yang dimasukkan melalui ponsel tersebut mungkin telah terekam. Mengubah kata sandi dari perangkat yang masih terinfeksi berisiko memberikan akses baru kepada pihak yang melakukan pemantauan.
Setelah mengamankan akun, pengguna dapat menjalankan pemindaian menggunakan aplikasi keamanan mobile tepercaya. Pada Android, aplikasi keamanan seperti Kaspersky Mobile Security dapat membantu mendeteksi aplikasi berbahaya, stalkerware, dan ancaman tersembunyi.
Sementara itu, pemeriksaan pada iPhone memiliki keterbatasan berbeda karena sistem sandboxing Apple membatasi akses aplikasi pihak ketiga terhadap proses internal sistem operasi.
Kaspersky for iOS dapat membantu memeriksa profil konfigurasi berbahaya yang dikenal serta mengidentifikasi perilaku yang berkaitan dengan pemantauan perangkat.
Jika spyware tidak dapat dihapus melalui pemeriksaan dan pemindaian biasa, reset pabrik dapat menjadi salah satu opsi.
Namun, langkah tersebut perlu dilakukan dengan hati-hati, terutama jika perangkat berpotensi menjadi sarana pemantauan oleh orang yang memiliki akses fisik terhadap pemiliknya.
Dalam situasi seperti ini, menghapus aplikasi secara tiba-tiba juga dapat memberi tahu pihak pemantau bahwa aksesnya telah diketahui.
Pencegahan Dimulai dari Kebiasaan Menggunakan Smartphone
Kaspersky merekomendasikan sejumlah langkah pencegahan untuk mengurangi risiko spyware. Salah satunya adalah selalu memperbarui sistem operasi dan aplikasi ke versi terbaru agar perangkat memperoleh perbaikan keamanan yang tersedia.
Pengguna juga disarankan mengaktifkan PIN, kata sandi, atau autentikasi biometrik dengan tingkat keamanan yang kuat. Langkah ini penting karena akses fisik singkat ke ponsel yang tidak terkunci dapat menjadi salah satu jalur pemasangan stalkerware.
Tautan dari SMS, email, maupun aplikasi pesan yang tidak diminta sebaiknya tidak langsung dibuka. Phishing sering menggunakan pesan yang terlihat meyakinkan untuk mengarahkan korban ke halaman berbahaya atau memicu unduhan aplikasi.
Untuk pemasangan aplikasi, Kaspersky menyarankan pengguna hanya mengandalkan Google Play Store dan Apple App Store. Sebelum mengunduh, periksa nama pengembang, ulasan terbaru, serta izin yang diminta aplikasi.
Pengguna Android juga disarankan menghindari sideloading atau pemasangan aplikasi dari luar toko resmi, kecuali memiliki alasan yang kuat.
Di iPhone, pengguna perlu mewaspadai aplikasi yang didistribusikan melalui sertifikat enterprise atau developer di luar mekanisme peninjauan App Store.
Penggunaan Wi-Fi publik juga membutuhkan perhatian. Kaspersky menyarankan penggunaan VPN atau Virtual Private Network untuk mengenkripsi lalu lintas internet ketika terhubung ke jaringan yang tidak dikenal.
Bluetooth dan fitur berbagi terdekat sebaiknya dinonaktifkan ketika tidak diperlukan, khususnya saat berada di ruang publik.
Rangkaian rekomendasi tersebut menempatkan pemeriksaan izin aplikasi, pengamanan akun, pembaruan perangkat lunak, dan kebiasaan mengunduh aplikasi sebagai bagian dari perlindungan privasi smartphone.
Kaspersky mengingatkan bahwa tidak ada satu gejala tunggal yang cukup untuk memastikan keberadaan spyware. Pemeriksaan menyeluruh diperlukan sebelum pengguna mengambil tindakan terhadap aplikasi atau layanan yang dicurigai.