Selular.ID – Bank Mandiri terus memperkuat Livin’ Merchant sebagai platform digital untuk membantu pelaku usaha mengelola transaksi dan aktivitas penjualan.
Melalui layanan ini, merchant dapat menerima pembayaran, mencatat transaksi, mengelola katalog dan stok, hingga memantau aktivitas bisnis dalam satu aplikasi.
Pengembangan Livin’ Merchant dilakukan seiring meningkatnya kebutuhan pelaku usaha terhadap layanan yang praktis dalam menjalankan kegiatan bisnis sehari-hari.
Selain menerima pembayaran pelanggan, pelaku usaha membutuhkan sarana untuk mencatat penjualan, mengelola persediaan, serta memastikan dana hasil transaksi dapat digunakan kembali untuk mendukung operasional.
Senior Vice President Transaction Banking Retail Sales Bank Mandiri Adhita Jona Warsito mengatakan digitalisasi membuka peluang bagi pelaku usaha untuk menjalankan bisnis secara lebih sederhana.
Karena itu, Bank Mandiri terus mengembangkan Livin’ Merchant agar dapat mengikuti kebutuhan usaha yang berkembang.
“Bagi pelaku usaha, kemudahan dalam bertransaksi merupakan bagian penting dari aktivitas bisnis sehari-hari. Melalui Livin’ Merchant, kami ingin menghadirkan solusi yang praktis, mudah digunakan, dan relevan dengan kebutuhan pelaku usaha, mulai dari menerima pembayaran hingga mengelola aktivitas penjualan,” ujar Jona dalam keterangan resmi, Jumat (25/9).
Pembayaran QRIS hingga pencairan dana
Dari sisi transaksi, Livin’ Merchant mendukung penerimaan pembayaran melalui QRIS statis maupun QRIS dinamis. QRIS statis menggunakan kode QR yang tetap, sedangkan QRIS dinamis dapat dibuat berdasarkan transaksi tertentu.
Platform tersebut juga menyediakan notifikasi transaksi secara real-time. Notifikasi dapat berupa audio yang menyebutkan nominal pembayaran sehingga merchant dapat mengetahui transaksi yang masuk tanpa harus terus-menerus memeriksa aplikasi.
Fitur tersebut ditujukan untuk mendukung aktivitas usaha yang memiliki frekuensi transaksi tinggi. Informasi pembayaran yang diterima secara langsung dapat membantu merchant memantau transaksi selama operasional berlangsung.
Livin’ Merchant juga memberikan pilihan pencairan dana hasil transaksi QRIS. Berdasarkan informasi Bank Mandiri, merchant dapat memilih pencairan secara real-time maupun hingga lima kali dalam sehari.
Pilihan tersebut memberikan fleksibilitas bagi pelaku usaha dalam mengatur penggunaan dana hasil penjualan. Kebutuhan pencairan dapat disesuaikan dengan aktivitas operasional masing-masing merchant.
Kelola katalog dan stok dalam satu aplikasi
Fungsi Livin’ Merchant tidak hanya berkaitan dengan penerimaan pembayaran. Bank Mandiri mengembangkan sejumlah fitur yang mendukung pengelolaan aktivitas penjualan, termasuk katalog dan stok barang.
Melalui fitur Belanja, pelaku usaha juga dapat mencari dan membeli barang dagangan maupun kebutuhan operasional dari distributor yang terhubung dengan ekosistem Livin’ Merchant.
Kehadiran fitur tersebut memperluas fungsi aplikasi dari sekadar sarana penerimaan pembayaran menjadi platform yang mencakup sejumlah kebutuhan dalam aktivitas usaha. Merchant dapat memanfaatkan layanan yang tersedia sesuai dengan kebutuhan operasionalnya.
Untuk pelaku usaha yang memiliki lebih dari satu lokasi, Livin’ Merchant menyediakan fitur multi-outlet. Fitur ini memungkinkan pengelolaan beberapa lokasi bisnis melalui satu aplikasi.
Selain itu, tersedia fitur multi-rekening yang ditujukan untuk mendukung pengelolaan rekening dalam aktivitas usaha. Kombinasi fitur tersebut dapat digunakan oleh merchant yang memiliki struktur operasional lebih dari satu titik usaha.
63% pengguna berada di wilayah non-urban
Pemanfaatan Livin’ Merchant juga menjangkau pelaku usaha di luar kawasan perkotaan. Bank Mandiri mencatat, hingga Juni 2026, sebanyak 63% pengguna Livin’ Merchant berada di wilayah non-urban.
Data tersebut menunjukkan distribusi pengguna platform tidak hanya berpusat di wilayah perkotaan. Bagi Bank Mandiri, perluasan penggunaan layanan digital di berbagai daerah menjadi bagian dari upaya memperluas akses layanan keuangan bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM).
Digitalisasi pada level transaksi juga dapat membantu pelaku usaha mengelola kegiatan bisnis dengan memanfaatkan perangkat dan layanan digital yang tersedia. Dalam konteks Livin’ Merchant, fungsi tersebut mencakup penerimaan pembayaran, pencatatan transaksi, pengelolaan produk, serta pemantauan aktivitas usaha.
Pengembangan layanan ini juga dikaitkan Bank Mandiri dengan tema HUT ke-28 perusahaan, yakni “Tumbuh Bersama Majukan Indonesia”. Jona mengatakan semangat tersebut diwujudkan melalui upaya membuka ruang yang lebih luas bagi pelaku usaha untuk berkembang.
“Kami ingin Livin’ Merchant tidak hanya menjadi sarana untuk menerima pembayaran, tetapi juga menjadi bagian dari perjalanan pelaku usaha dalam menjalankan dan mengembangkan bisnisnya,” jelas Jona.
Ada program pendukung untuk merchant
Selain pengembangan fitur di dalam aplikasi, Bank Mandiri menghadirkan program pendukung untuk merchant. Salah satunya adalah Hyperlocal UMKM.
Program tersebut memberikan kesempatan bagi merchant untuk memperoleh apresiasi sekaligus meningkatkan eksposur usaha melalui promosi yang berbasis komunitas dan wilayah.
Bagi Bank Mandiri, dukungan terhadap merchant tidak hanya berkaitan dengan penyediaan kanal pembayaran digital.
Ekosistem yang dibangun juga mencakup fitur untuk mendukung aktivitas penjualan serta program yang dapat mempertemukan pelaku usaha dengan komunitas dan pasar di wilayahnya.
Jona mengatakan pengembangan Livin’ Merchant akan terus diarahkan untuk memberikan kemudahan dalam transaksi sekaligus membantu pelaku usaha mengelola aktivitas bisnis secara lebih praktis.
“Ketika pelaku usaha dapat bertransaksi dengan lebih mudah dan mengelola bisnis secara lebih praktis, maka semakin besar pula ruang bagi mereka untuk mengembangkan usahanya,” kata Jona.
Hingga Juni 2026, komposisi pengguna Livin’ Merchant yang mencapai 63% di wilayah non-urban menjadi salah satu indikator cakupan pemanfaatan platform di luar kawasan perkotaan.
Sementara itu, fitur pembayaran, pengelolaan penjualan, belanja, multi-outlet, dan multi-rekening menjadi bagian dari pengembangan layanan Bank Mandiri untuk memenuhi kebutuhan operasional merchant dalam satu aplikasi.
Baca Juga: Ezviz Bidik Smart Living Lewat Integrasi Smart Lock dan CCTV
