Selular.ID – Huawei Device Indonesia resmi mencapai 100 HUAWEI Experience Store (HES) di Indonesia setelah membuka sembilan gerai baru sepanjang September 2026.
Tonggak tersebut ditandai dengan peresmian HES ke-100 di Summarecon Mall Serpong pada 19 September 2026, sekaligus memperluas jaringan ritel Huawei ke sejumlah kota di Jawa dan Sulawesi.
Sembilan gerai baru tersebut dibuka bersama mitra ritel utama Huawei, yakni Erajaya, Blibli, Mega Digital, dan Maju Hardware.
Penambahan jaringan mencakup HUAWEI Experience Store di Gresik, Bekasi, Kendari, Cilegon, Jakarta, Sidoarjo, Tangerang, hingga Makassar.
Bagi Huawei, HUAWEI Experience Store tidak hanya berfungsi sebagai kanal penjualan.
Gerai tersebut dirancang sebagai pusat pengalaman yang memungkinkan konsumen mencoba langsung berbagai perangkat dalam ekosistem Huawei, termasuk smartphone, tablet, perangkat wearable, dan produk audio.
Sembilan Gerai Dibuka Sepanjang September
Rangkaian pembukaan dimulai pada 12 September 2026 dengan enam gerai baru yang hadir secara bersamaan.
Gerai tersebut berada di Icon Mall Gresik, Summarecon Mall Bekasi, The Park Kendari, Cilegon Center Mall, AEON Mall Tanjung Barat Jakarta, serta Lippo Plaza Sidoarjo.
Seminggu kemudian, Huawei meresmikan HUAWEI Experience Store Summarecon Mall Serpong pada 19 September 2026. Gerai ini menjadi penanda pencapaian jaringan 100 HES di Indonesia.
Ekspansi berlanjut di Makassar pada 25 September 2026 melalui pembukaan HUAWEI Experience Store Trans Studio Mall Makassar dan HUAWEI Experience Store Mall Ratu Indah Makassar.
Penambahan sembilan lokasi dalam satu bulan memperluas titik interaksi langsung antara Huawei dan konsumen. Jaringan tersebut mencakup pusat perbelanjaan di sejumlah wilayah yang menjadi lokasi aktivitas ritel dan konsumsi teknologi.
Kehadiran gerai fisik juga memberikan ruang bagi konsumen untuk memperoleh informasi produk secara langsung sebelum melakukan pembelian.
Huawei menempatkan pengalaman mencoba perangkat sebagai salah satu fungsi utama HES, selain transaksi penjualan.
Bukan Sekadar Tempat Penjualan
Huawei mengembangkan HUAWEI Experience Store dengan konsep yang menggabungkan penjualan, demonstrasi produk, konsultasi, dan layanan purna jual.
Konsumen dapat mencoba perangkat secara langsung sekaligus melihat bagaimana produk Huawei terhubung satu sama lain dalam sebuah ekosistem.
Ekosistem tersebut mencakup sejumlah kategori perangkat. Smartphone dan tablet dapat digunakan untuk kebutuhan produktivitas, sementara perangkat wearable seperti jam tangan pintar mendukung aktivitas digital dan kebugaran.
Huawei juga menyediakan perangkat audio sebagai bagian dari portofolio ekosistemnya.
Pendekatan berbasis ekosistem membuat fungsi gerai tidak berhenti pada pengenalan satu produk.
Konsumen dapat melihat penggunaan beberapa perangkat Huawei secara bersamaan dan memperoleh informasi mengenai fitur maupun kompatibilitasnya.
Di sisi layanan, HES menyediakan konsultasi produk bersama staf yang telah mendapatkan pelatihan. Huawei juga menghadirkan demonstrasi langsung serta dukungan purna jual di jaringan gerainya.
Model tersebut menjadi bagian dari strategi Huawei dalam memperluas akses konsumen terhadap produk dan layanan secara langsung.
Dengan bertambahnya lokasi, konsumen di lebih banyak wilayah dapat mengakses titik layanan Huawei tanpa hanya bergantung pada kanal penjualan digital.
Perluas Jaringan ke Jawa dan Sulawesi
Sembilan gerai yang dibuka pada September memperlihatkan perluasan jaringan Huawei ke sejumlah wilayah di luar Jakarta dan kawasan sekitarnya.
Di Pulau Jawa, ekspansi mencakup Gresik, Bekasi, Cilegon, Jakarta, Sidoarjo, dan Tangerang. Sementara di Sulawesi, Huawei menambah kehadiran di Kendari dan Makassar.
Dua gerai di Makassar yang dibuka pada 25 September menjadi tambahan terbaru dalam rangkaian ekspansi September. Kehadiran dua lokasi tersebut memperluas akses HES bagi konsumen di Sulawesi Selatan.
Sementara itu, gerai di The Park Kendari menjadi salah satu titik baru Huawei di Sulawesi Tenggara. Penempatan gerai di pusat perbelanjaan memungkinkan Huawei menghadirkan pengalaman produk sekaligus layanan purna jual dalam satu lokasi.
Perluasan jaringan ritel juga dilakukan melalui kerja sama dengan sejumlah mitra. Erajaya, Blibli, Mega Digital, dan Maju Hardware menjadi mitra yang terlibat dalam pembukaan jaringan baru HES pada September 2026.
Kemitraan dengan peritel menjadi salah satu bagian dari ekspansi jaringan karena memungkinkan Huawei memperluas jangkauan tanpa hanya mengandalkan pengelolaan gerai secara langsung.
Tonggak 100 Gerai
Peresmian HES di Summarecon Mall Serpong pada 19 September menjadi momentum utama ekspansi ritel Huawei pada September.
Dengan pembukaan tersebut, jumlah HUAWEI Experience Store di Indonesia mencapai 100 lokasi.
Capaian 100 gerai juga menunjukkan bahwa jaringan ritel Huawei di Indonesia telah berkembang menjadi kanal yang mencakup berbagai wilayah.
Gerai-gerai tersebut menjadi titik pertemuan antara portofolio perangkat Huawei, layanan pelanggan, dan aktivitas pemasaran produk.
Huawei menyatakan jaringan HES akan terus diperluas melalui sinergi dengan mitra ritel utamanya.
Pengembangan jaringan tersebut diarahkan untuk menghadirkan akses yang lebih dekat terhadap produk dan layanan Huawei di berbagai wilayah Indonesia.
Bersamaan dengan pertumbuhan jaringan fisik, konsep HES tetap menempatkan pengalaman konsumen sebagai bagian penting dari operasional gerai.
Pengunjung dapat mencoba perangkat, mendapatkan konsultasi dari staf, mengikuti demonstrasi produk, sekaligus mengakses layanan purna jual.
Bagi Huawei Device Indonesia, jaringan 100 HES menjadi fondasi untuk melanjutkan pengembangan kanal ritel di Indonesia.
Perusahaan menyatakan ekspansi berikutnya akan dilakukan secara berkelanjutan bersama mitra ritel utama, dengan tujuan memperluas jangkauan pengalaman ekosistem Huawei ke lebih banyak konsumen di berbagai daerah.
