Selular.id – Lazada Indonesia resmi meluncurkan kanal khusus bernama LazMom yang menyediakan beragam produk kebutuhan ibu dan bayi dengan jaminan keaslian. Peluncuran ini dilakukan sebagai respons terhadap kebutuhan para ibu akan akses mudah dan terpercaya terhadap produk-produk berkualitas untuk keluarga.
Amelia Tediarjo, Head of Business Growth and Operations Lazada Indonesia, menjelaskan bahwa LazMom hadir sebagai wujud komitmen jangka panjang Lazada untuk mendukung keluarga Indonesia. “Kami memahami kebutuhan esensial para ibu akan produk yang mudah diakses, dengan harga terbaik, dan terjamin keasliannya. Melalui LazMom, kami berupaya menjadi mitra terpercaya bagi setiap keluarga,” ujarnya.
Berdasarkan studi Snapcart pada Juli 2025, para ibu mengutamakan kualitas dan efektivitas produk saat melakukan keputusan pembelian. Mereka tidak hanya memastikan keamanan produk dengan sertifikasi dan reputasi brand, tetapi juga fungsionalitas, efektivitas dalam memenuhi kebutuhan spesifik, harga yang sesuai anggaran keluarga, serta kenyamanan dan kemudahan akses.
Platform eCommerce menjadi pilihan utama bagi para ibu dalam mencari dan membandingkan produk. Studi yang sama menunjukkan sekitar 18% ibu beralih ke marketplace online untuk membandingkan produk, menegaskan pentingnya akses informasi komprehensif.
Program Jaminan Keaslian Susu
Sebagai bagian dari inisiatif LazMom, Lazada memperkenalkan Program Jaminan Keaslian Susu yang bertindak sebagai “penjaga gawang” di kanal tersebut. Program ini membersihkan lapak penjual susu formula yang tidak terverifikasi dan menjalin kemitraan strategis dengan merek susu terpercaya.
Lazada telah menertibkan penjualan susu formula dari penjual yang tidak memenuhi standar dan menurunkan produknya dari platform. Hanya flagship store dan penjual terotorisasi yang diizinkan menjual produk susu formula di Lazada, memastikan pengalaman belanja yang nyaman dan terjamin.
Sebagai bentuk komitmen penuh, Lazada menyediakan jaminan pengembalian dana atau penggantian produk jika konsumen menerima produk susu formula yang rusak atau terindikasi palsu. Inisiatif ini menegaskan komitmen kepastian keaslian bagi seluruh produk susu formula di platform.
Baca Juga:
Solusi Holistik untuk Ibu Modern
LazMom hadir sebagai solusi holistik yang menjawab kebutuhan dan tantangan para ibu modern. Dengan mengedepankan kemudahan akses ke variasi dan keaslian produk, yang kini diperkuat melalui Program Jaminan Keaslian Susu, LazMom menyederhanakan proses belanja dan memberikan ketenangan pikiran bagi ibu.
Amelia menambahkan, “Lazada percaya bahwa setiap keluarga berhak mendapatkan yang terbaik. LazMom bukan hanya sebuah kanal belanja, melainkan sebuah janji dari Lazada untuk terus berinovasi dan menjadi mitra terpercaya bagi perjalanan setiap orang tua.”
Perkembangan marketplace di Indonesia terus menunjukkan tren positif, dengan penjualan kategori tertentu yang mengalami pertumbuhan signifikan. LazMom hadir untuk memanfaatkan momentum ini dengan fokus pada segmen ibu dan bayi yang memiliki kebutuhan spesifik.
Penggunaan platform digital untuk berbelanja semakin meningkat, sebagaimana terlihat dari tingkat engagement yang tinggi pada fitur live commerce dan dominasi trafik pada layanan digital selama periode tertentu.
Lazada mengundang seluruh ibu dan keluarga di Indonesia untuk menjelajahi kanal LazMom di aplikasi Lazada. Pengalaman berbelanja yang ditawarkan tidak hanya mudah tetapi juga bebas dari kekhawatiran terkait keaslian produk berkat jaminan yang diberikan Lazada.
Kehadiran LazMom diharapkan dapat menjadi alternatif terpercaya bagi para orang tua dalam memenuhi kebutuhan produk ibu dan bayi, sekaligus memperkuat posisi Lazada dalam pasar e-commerce Indonesia yang semakin kompetitif.
