JAKARTA, SELULAR.ID – Acara WhatsApp Business Summit berlangsung di The Ritz-Carlton Jakarta, Senayan, Jakarta Selatan, Rabu (1/11/2023).
Kegiatan WhatsApp Business Summit ini menjadi pertama kalinya berlangsung secara offline di Indonesia.
Sebelumnya, pertemuan ini pertama kali berlangsung di Sao Paulo, Brasil pada November 2022 lalu.
WhatsApp Business Summit merupakan acara yang mempertemukan para pelaku bisnis yang memakai WhatsApp (WA) Business, yakni aplikasi perpesanan instan yang memungkinkan pebisnis berinteraksi dengan konsumen secara lebih mudah.
TONTON JUGA:
Dalam acara ini, layanan di bawah naungan Meta tersebut akan mengumumkan pembaruan mengenai inovasi produk untuk membantu bisnis di Tanah Air, dan menghadirkan berbagai pembicara, yang akan membagikan tips dan kisah sukses dalam berbisnis menggunakan WhatsApp.
Lalu, sekitar 1.500 peserta yang terdiri dari pengusaha kecil, perusahaan, dan pengembang, hadir dalam acara ini.
Baca juga: WhatsApp Punya Fitur Baru, Bisa Bongkar Perselingkuhan Pasangan
Selain itu, WhatsApp umumkan beberapa hal penting bagi pengguna mereka di Indonesia.
Pieter Lydian, Country Director, Meta di Indonesia menyampaikan, masyarakat Indonesia menyukai dan menggunakan WhatsApp untuk mengirim pesan kepada teman, keluarga, dan ke semakin banyak bisnis karena sederhana, aman, dan pribadi.
“Sejak tahun 2022, percakapan sehari-hari antara individu dan bisnis di WhatsApp di Indonesia meningkat hampir dua kali lipat, dan kami bertekad untuk terus mendukung perkembangan ekosistem digital di Indonesia,” katanya di Jakarta, Rabu (1/11).
Pada kesempatan tersebut, retail mini market Alfamart mengumumkan bahwa dalam waktu dekat, masyarakat akan dapat berkomunikasi dan melakukan pemesanan secara langsung melalui WhatsApp.
Selain itu, WhatsApp juga memperkenalkan beragam fitur baru yang bertujuan untuk mempercepat interaksi bisnis dengan pelanggan melalui platform ini.
Kemudian, di ajang tersebut, WhatsApp memperkenalkan fitur Flows dengan tujuan memberikan kemampuan kepada bisnis untuk menyediakan beragam pengalaman, seperti memilih kursi pesawat dengan cepat atau membuat janji pertemuan, semuanya dapat dilakukan tanpa harus meninggalkan chat Anda.
Dengan Flows, bisnis dapat menyediakan berbagai pilihan menu yang lengkap serta formulir yang dapat disesuaikan sesuai dengan kebutuhan yang bermacam-macam.
Fitur WhatsApp Flows kini tersedia secara global bagi bisnis yang menggunakan Platform WhatsApp Business.
Fitur Baru Lainnya
Baca juga: Pinjol Meningkat 71 Persen, Pada Juni 2023, Pinjaman Untuk Pemuda Capai Rp2,3 Juta
