Indihome juga punya beberapa point penting dalam mengutamakan Pelanggan di Indonesia.
“Kalo kita fokus utamanya costumer karena kita punya mainset ‘you are first’ costumer itu nomer sati, ketika kastemer nomer satu requiremen dia keingingan dia termasuk hal-hal yang tidak menyenangkan itu menjadi perhatian banget untuk kami.” Papar Edy
“Kami punya seven journey yang mengawal dari mulai explore hingga pengguna menggunakan satu persatu item kita perhatikan day-to-day, mana ada yang merasa sedikit kekurangan kita perbaiki, agar pelanggan merasakan value terbaik dari Indihome.” Tutupnya.
