Bisa jadi pula, Anda berada di ruangan dengan tembok yang cukup tebal, sehingga jaringan mobile data Anda tidak cukup kuat untuk mendapatkan koneksi internet.
2. Restart aplikasi dan ponsel
Salah satu cara sederhana yang berfungsi untuk mengatasi kendala seperti TikTok yang tidak bisa Anda buka, freezing, lagging, crashing, adalah melakukan restart pada aplikasi atau ponsel Anda.
Anda cukup menutup aplikasi TikTok sepenuhnya, lalu mmebuka dan menjalankan ulang aplikasi TikTok.
Langkah ini bisa digunakan untuk ponsel Android ataupun iOS.
Kemudian, jika masih belum bisa, nyalakan ulang ponsel Anda.
Menyalakan ulang ponsel Anda akan menyetop aplikasi-aplikasi lainnya yang mungkin memperlambat kinerja ponsel Anda.
Sehingga TikTok mengalami lagging, freezing, dan crashing.
3. Cek update aplikasi
Pastikan aplikasi TikTok yang Anda gunakan adalah versi terbaru.
Dengan demikian, Anda harus rajin-rajin mengecek pembaruan atau update aplikasi di Play Store (Android0 atau App Store (iOS).
Aplikasi versi terbaru memungkinkan penggunanya mengakses layanan lebih lancar.
Sebab, tidak jarang pengembang memberikan pembaruan keamanan untuk memperbaiki bug yang bisa jadi penyebab TikTok error.
Bagi pengguna Android, cara mengecek update aplikasi TikTok adalah membuka Google Play Store, kemudian pilih “Manage app and devices” atau “Kelola aplikasi dan perangkat”,
kemudian pilih “Updates available” atau “Pembaruan yang tersedia”.
Cukup scroll ke bawah hingga Anda menemukan aplikasi TikTok.
Jika tidak ditemukan, maka aplikasi Anda sudah mendapat pembaruan yang terbaru.
Untuk pengguna iPhone, Anda perlu membuka App Store, kemudian pada kolom pencarian ketik TikTok untuk mencari aplikasi.
Ketika sudah Anda temukan, akan ada tulisan “To update” di bagian deskripsi aplikasi.
Jika tidak ada tulisan “To update” maka aplikasi Anda sudah pada versi yang terbaru.
BACA JUGA : WhatsApp Bakal Bisa Digunakan di Dua Ponsel Sekaligus, Ini Caranya
