Sabtu, 9 Agustus 2025
Selular.ID -

Baterai Fitbit Ionic Bermasalah, Perusahaan Tawarkan Full Refund

BACA JUGA

Selular.ID – Ionic, salah satu jam tangan pintar lawas Fitbit sekarang ditarik kembali karena baterainya bisa terlalu panas dan bahkan terbakar.

Dan perusahaan menawarkan pengembalian uang penuh.

Fitbit Ionic diluncurkan di pasar pada tahun 2017, sehingga cukup mengejutkan perusahaan tetap memilih untuk bertindak setelah lima tahun, meskipun produksi berhenti pada tahun 2020.

Fitbit mengeluarkan pernyataan resmi yang mengakui baterai pada jam tangan pintar Ionic dapat menjadi terlalu panas, menimbulkan bahaya terbakar.

Baca Juga: Fitness Tracker Fitbit Luxe Sudah Tersedia di Indonesia

Perusahaan juga mengumumkan akan menawarkan pengembalian uang kepada semua pelanggan Fitbit Ionic dan mendesak mereka yang masih memilikinya untuk berhenti menggunakannya.

Setelah penyelidikan menyeluruh, kami menemukan dalam kasus yang sangat terbatas, baterai di smartwatch Ionic dapat menjadi terlalu panas, menimbulkan bahaya terbakar. Keselamatan Anda selalu menjadi prioritas utama kami, dan kami mengambil tindakan ini dengan sangat hati-hati.

Untuk informasi tentang cara menerima pengembalian dana, pelanggan dipersilakan untuk mengunjungi pusat pengembalian dana Fitbit.

Terlepas dari pengembalian dana penuh $300, pemilik Ionic juga ditawari diskon 40% untuk perangkat, pita, dan layanan Fitbit tertentu.

Penawaran ini hanya tersedia selama 90 hari setelah mendaftar untuk pengembalian dana.

Baca Juga: Fitbit Versa 3 Tampil dengan Dua Warna Baru

Setelah pelanggan menyelesaikan proses pendaftaran, diperlukan waktu antara 3 dan 6 minggu untuk mendapatkan pengembalian dana.

Menurut laporan Komisi Keamanan Produk Konsumen AS (CPSC), Fitbit menjual sekitar 1 juta unit Ionic di Amerika Serikat, dan sekitar 700.000 unit di seluruh dunia.

Lebih penting lagi, Fitbit telah menerima setidaknya 115 laporan di Amerika Serikat dan 59 laporan internasional tentang baterai jam tangan pintar yang terlalu panas dengan 78 laporan luka bakar di Amerika Serikat termasuk dua laporan luka bakar tingkat tiga dan empat laporan luka bakar tingkat dua (dan 40 laporan luka bakar secara internasional).

Baca Juga: Fitbit Berhasil Kuasai Top 3 Smart Wearable di Tanah Air

- Advertisement 1-

BERITA TERKAIT

BERITA PILIHAN

BERITA TERBARU