Thursday, August 13, 2020
       
Home News Telco Gandeng Ericsson dan Huawei, Indosat Ooredoo Transformasi Digital Menyeluruh

Gandeng Ericsson dan Huawei, Indosat Ooredoo Transformasi Digital Menyeluruh

-

Jakarta, Selular.ID – Indosat Ooredoo, bersama dengan mitra globalnya, Ericsson dan Huawei, pada 1 Juli 2020, telah melakukan transformasi menuju Model Operasi Digital secara menyeluruh.

Perjalanan transformasi ini akan memastikan model pengoperasian digital yang canggih yang menggabungkan pengembangan terbaru dalam Analisis, Otomasi, Kecerdasan Buatan, dan Prediksi Kemampuan untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik.

Perjalanan dan kemitraan ini berkontribusi pada pengembangan ekosistem baru yang menciptakan banyak peluang kerja serta meningkatkan kemampuan seluruh tenaga kerja melalui program transfer pengetahuan yang intensif.

Keberhasilan, ketepatan waktu, dan eksekusi telah tercapai meskipun di tengah pandemi global Covid-19, dengan mengadopsi workshop virtual berskala besar dan juga menangani banyaknya tantangan lain selama pandemi global ini.

President Director & CEO Indosat Ooredoo, Ahmad Al-Neama, mengatakan, Indosat Ooredoo telah melakukan peningkatan jaringan secara signifikan pada tahun 2019.

“Saat ini, dengan model operasi digital baru, kita akan dapat membangun operasional jaringan yang efisien dan sepenuhnya otomatis, melalui teknologi terbaru termasuk AI, Predictability Fault, Data Driven Analytics & platform Machine Learning.”

Dikatakan, hal ini akan membuat perusahaan lebih fokus pada pada perbaikan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan.

“Transformasi ini telah mencapai ketepatan waktu dengan eksekusi yang baik walaupun di tengah tantangan pandemic Covid-19,” imbuhnya.

Indosat Ooredoo berkolaborasi dengan mitra global untuk mendukung pengembangan teknologi digital bagi pengalaman pelanggan yang lebih baik menggunakan layanan telekomunikasi. Kerja sama tersebut juga dilakukan sebagai kontribusi bagi peningkatan ekonomi digital Indonesia di masa yang akan datang.

Upcoming Event

Upcoming Event

Latest