Jakarta,Selular.ID – Setelah diperkenalkan dalam versi beta-nya pada bulan September 2017 lalu, WhatsApp Business akhirnya resmi diluncurkan. Aplikasi ini sudah dapat diunduh dan digunakan di Indonesia.
WhatsApp Business akan membuat komunikasi antara penjual dan pembeli menjadi lebih mudah. Sebagaimana Selular.ID lansir dari TechCrunch, Jum’at (19/01), WhatsApp Business hanya bisa menghubungi orang-orang yang telah memberi nomor telepon mereka, dan telah disetujui untuk melakukan bisnis melalui aplikasi ini.
Ada banyak fitur unik yang terdapat pada aplikasi ini, salah satunya adalah pebisnis bisa memberikan jawaban secara otomatis kepada konsumen. Ini sangat akan berguna jika pebisnis mendapati banyak pertanyaan yang sama dari para konsumen. Selain itu, jawaban atau balasan otomatis tersebut bisa juga digunakan untuk menyambut.
Ada pula badge spesial yang bisa digunakan pebisnis untuk menginformasikan detail deskripsi perusahaan, kategori usaha, lokasi, dan jam operasional. Walaupun pebisnis bisa menggunakan nomor ponselnya, mereka juga bisa memakai nomor telepon kantor, atau nomor telepon rumah untuk dipakai.
Baca Juga: WhatsApp Ujicoba Notifikasi Mention di Group Chat
Ikon yang ditampilkan oleh aplikasi ini sama, hanya saja jika WhatsApp biasa menggunakan lambang telepon di tengahnya, sedangkan WhatsApp Business yang menggunakan lambang “B” di tengahnya.
Aplikasi ini ini juga akan menghadirkan fitur “Labels” yang bisa digunakan para pebisnis untuk mengategorikan pesan yang masuk. Ini tidak akan membuat pebisnis bingung, karena pesan yang masuk dari konsumen lebih terorganisir.
WhatsApp Business ini hanya tersedia untuk beberapa negara. Kelima negara tersebut diantaranya Italia, Meksiko, Inggris, Amerika Serikat dan Indonesia. Bagi kalian pengguna Android yang ingin memulai bisnis menggunakan aplikasi WhatsApp Business, maka sudah bisa diunduh melalui Google Play Store.
