Jakarta,Selular.ID – Memberikan layanan terbaik bagi pelanggan diseluruh daerah di Indonesia adalah harapan Infinix, maka untuk itu Infinix akan terus menghadirkan service center ke kota-kota lain di Indonesia.
Dikatakan Ahmad Faisal Infinix Carlcare Service Manager saat ini service center Infinix sudah ada 17 lokasi di 12 kota, hingga akhir tahun dikatakan Ahmad Faisal Infinix akan menambah 3 service center di 3 kota, yakni Sursbaya, Bandung dan Bogor.
Ketiga kota-kota ini dipilih melihat pengguna Infinix yang cukup bagus di 3, kota ini. “Bukannya kota-kota lain tidak banyak pengguna Infinix, kita akan bertahap menyediakan service center di kota-kota lain tahun depan,” ujar Ahmad Faisal.
Menurut Ahmad Faisal, dalam menangani kerusakan, tim service center tidak butuh waktu lama dalam memperbaiki kerusakan. Jika kerusakan tidak terlalu serius customer bisa menunggu, namun jika kerusakannya cukup serius waktu yang dibutuhkan untuk memperbaiki 3 hari hingga 1 minggu.
“Dalam melayani masalah kerusakan dalam satu hari sih bisa mencapai ratusan, namun bukan dari satu service center, kalau satu service center sih 10 hingga 20 customer,” kata Ahmad Faisal
Ahmad Faisal menambahkan, Infinix telah bekerja sama dengan M-Care untuk menyediakan service center Infinix yang tersebar pada 17 cabang di 12 kota besar seperti Jakarta, Tangerang, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Medan, Denpasar, Makassar, Surabaya, dan Banjarmasin.
