Jakarta, Selular.ID – Sebagian pelanggan Indosat hari ini (17/9/2016) terpaksa harus mengalami ketidaknyamanan karena tidak bisa mengakses layanan datanya.
Tidak bisa diaksesnya layanan data Indosat mulai dialami pelanggan sejak pukul 24.00 dini hari hingga pukul 14.00. “Apes banget dari jam 24.00 sampe jam 14.00 ga bisa internetan,” ucap salah satu pelanggan.
Tidak bisa diaksesnya layanan data milik Indosat Ooredoo ini disampaikan oleh Alex Rusli, Presiden Direktur dan CEO Indosat Ooredoo hanya dialami oleh sebagian pelanggan saja.
“Dear all, tadi ada gangguan untuk beberapa prefix tapi sekarang sudah normal,” terang Alex melalui sebuah pesan singkat.
Namun sayangnya Alex tidak menyebutkan kapan persisnya gangguan tersebut mulai terjadi dan hingga kapan gangguan tersebut sudah teratasi.
Alex juga menyarankan kepada para pelanggan yang mengalami gangguan jika masih belum bisa mengakses layanan datanya diminta untuk merestart perangkatnya.
“Kalau belum jalan juga layanan internetmya mohon direstart ponselnya,” tambah Alex.
