Jakarta, Selular.ID – Sony Mobile hari ini mengumumkan kemitraan baru dengan Teleplan International beserta seluruh lokasi pelayanannya dalam bidang penyediaan rantai suplai dan solusi layanan purna jual untuk smartphone Xperia di Indonesia.
Pengumuman kemitraan baru ini diharapkan akan memberikan tambahan kenyamanan bagi pelanggan Xperia di nusantara. Sebab, dengan kehadiran Teleplan, lokasi pelayanan dan drop-off points untuk Xperia akan bertambah dan menjangkau kawasan yang lebih luas.
Teleplan Indonesia akan bekerja-sama dengan mitra Sony Mobile yang sudah ada saat ini, yakni PT Teletama Artha Mandiri, untuk mengatur pelayanan purna jual di Indonesia.
Dalam keterangan resmi, Oky Gunawan, Sony Mobile Market Head Indonesia, percaya bahwa dukungan purna jual adalah salah satu elemen paling penting dalam memenuhi komitmen perusahaannya untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna smartphone seri Xperia.
“Kepuasan pelanggan menggunakan produk Sony Mobile merupakan tolok ukur tingkat kesuksesan yang dapat dipercaya. Kami akan senantiasa berusaha mencapai tujuan tersebut”, ujar Axel Herzhauser, VP Commercial Asia Pacific, Teleplan.
Teleplan International telah menjadi mitra Sony yang terpercaya untuk menangani rantai pasokannya di seluruh dunia dan di berbagai teknologi lainnya sejak tahun 2007.
Konsumen yang hendak mengajukan garansi dapat mengunjungi lokasi pelayanan Xperia Care Sony Mobile di area berikut:
| Area | Lokasi | Address | Phone Number |
| Jakarta | SL Ruko Roxy Mas | Pusat Niaga Ruko Roxy Mas blok c4 No 6-7 | +6221 633 5809 |
| Bandung | Naripan | Jl. Naripan No. 109 | +6222 426 4455 +6222 426 4456 +6222 424 0076 |
| Surabaya | Ruko Galaxy | Ruko Mega GALAXY Jl. Kertajaya Indah Timur Blok 16/c-6 | +6231 599 6934 |
| Medan | Medan Fair | Plaza Medan Fair lt.4 no.7 Jl Gatot Sabroto no.30 | +6261 414 0508 |
| Makassar | PP Office | Jl. Latimojong Komplek Metro Square Blok G no. 28 | 0853 964 91989 |
| Jogjakarta | Ruko Lowanu | Ruko Lowanu Blok J, Jl. Lowanu RT:71 RW:20 Brontokusuman, Mergangsan, Jogjakarta | +6227 444 69577 |
| Balikpapan | PP Office | Jl. Pangeran Antasari no.5, Rt 12, Kel. Sumber rejo, Kec. Balikpapan Tengah | 0857 533 33443 |
Untuk informasi lebih lanjut, konsumen dapat menghubungi nomor Contact Center Xperia Care di 021-2935-SONY (021-2935-7669).
