Jakarta, Selular.ID – Bisa didapatkan secara online dari negara lain, banyak yang beranggapan bahwa smartphone Xiaomi yang didapatkan dari luar negeri dapat di perbaiki juga di Indonesia. Namun hal tersebut tidak dapat dilakukan karena smartphone yang tidak terdaftar di Indonesia tidak akan dilayani di Service Center Tanah Air.
“Hal ini terkait dengan regulasi, kami hanya dapat menangani produk yang terdaftar untuk pasar Indonesia saja. Jadi smartphone yang tidak mendapatkan izin untuk diperjualbelikan di Indonesia, tidak akan diterima di Service Center Indonesia,” kata Steve Vickers, General Manager Southeast Asia kepada Selular.ID.
“Contohnya pada Xiaomi Mi 4. Smartphone ini tidak diluncurkan di Indonesia. Selain tidak diperbolehkan, service center kami tidak memiliki spare part dan komponennya, sehingga mereka tidak dapat memperbaikinya di Indonesia,” tambahnya.
Steve juga menyarankan pada pengguna Indonesia untuk tidak membeli smartphone Xiaomi yang bukan dari negara pemasarannya. Karena smartphone tersebut tidak pernah ditest di negara Indonesia, sehingga tidak semua fitur akan berfungsi dengan baik.
