Jakarta, Selular.ID – Samsung Electronics Indonesia menggandeng salah satu distributornya, PT Trikomsel Oke Tbk (Trikomsel), untuk membuka Samsung Experience Store (SES) di Jakarta Utara, yang tepatnya berlokasi di Mall Emporium Pluit.
Gerai dengan konsep Premier Store ini merupakan redesign dari store Samsung yang sudah ada, dengan menunjukkan penjualan handset yang baik. Egidius Situmorang, Retail Marketing Director, IM Business Samsung Electronic Indonesia, kepada Selular.ID (2/5/2015).
“Kami perbaiki dan upgrade lagi Samsung Store, agar pengguna dapat experience-nya bukan cuma beli ponsel saja,” kata Egi, sapaan akrabnya.
Di SES Pluit ini, banyak tawaran menarik bagi konsumen yang datang. Diantaranya, pengunjung akan diberikan pengalaman lebih dalam berbelanja untuk semua tipe smartphone dan tablet Samsung. Sebelum memutuskan membeli, ada baiknya mencoba fitur-fiturnya. SES menyediakan live demo unit sehingga konsumen dapat mencoba secara langsung. Agar makin dimanjakan, pihak Samsung juga menerima layanan perbaikan perangkat sehingga pengguna tak usah repot ke service center.
(Baca juga: Bukukan Pendapatan 10,78 Triliun, Trikomsel Ogah Bagi Dividen)
“Selama pegawai kami mampu memahami masalah pada ponsel, pasti langsung dibereskan. Jika tidak, kami juga yang memfasilitasi ke service center,” ujar Egi.
Samsung menargetkan ada 13 store berwujud Premier Store, yang menonjolkan konsep yang baru. Trikomsel sendiri kebagian jatah mengelola 6 Samsung Experience Store di seluruh Indonesia, dengan saat ini sudah berdiri di Mall Emporium Pluit dan Mall Taman Anggrek. (bda)
