Jakarta, Selular.ID – Segmen korporat bagi operator merupakan pelanggan yang tidak bisa dikesampingkan mengingat pelanggan di segmen ini termasuk yang loyal dalam menggunakan jasa operator. Churn rate untuk pelanggan segmen ini pun terbilang kecil.
Di segmen ini, Fadzri Sentosa, Director & Chief Wholesale dan Enterprise Officer Indosat kepada Selular.ID (21/1/2015) menjelaskan bahwa pelanggan corporate indosat yang termasuk dalam kategori top enterprise jumlahnya sekarang mencapai empat ribu perusahaan. Indosat menurut Fadzri juga mulai merambah ke small and medium enterprises (SMEs/UKM).
Jumlah UKM yang sudah menggunakan jasa Indosat menurut Fadzri jumlahnya kini sudah mencapai 20 ribu dimana tiap bulannya terjadi penambahan seribu UKM. “Pertumbuhan bisnis di pelanggan korporat cukup bagus bisa mencapai double digit. ARPU untuk pelanggan korporat sekitar 200 ribu,” jelasnya.
Pendapatan di segmen ini menurut Fadzri mampu memberikan kontribusi sebesar 30 persen terhadap revenue total perusahaan. Layanan data menjadi layanan yang banyak digunakan oleh pelanggan korporat dengan komposisi sebesar 80 persen sedangkan voice melalui layanan CUG hanya dikisaran 20 persen saja.
Selain itu menurut Fadzri, yang perkembangannya juga cukup bagus di segmen korporat ini adalahlayanan cloud computing dan data server.
