Sabtu, 2 Agustus 2025
Selular.ID -

Kicauan Suka Duka Belanja Online

BACA JUGA

Jakarta, Selular.ID – Era serba digital membawa segudang kemudahan dalam kehidupan sehari-hari, termasuk dalam urusan berbelanja. Banyak hal yang menyebabkan seseorang setidaknya mencoba sekali atau lebih memilih belanja online ketimbang harus mengunjungi toko fisik di suatu tempat. Selular.ID mengumpulkan beragam pengalaman suka dan duka yang dirasakan konsumen saat membeli barang melalui retailer online. Total ada 268 partisipan yang ‘curhat’ di akun Twitter @SelularID (12/12/2014).

Faktor kemudahan menjadi alasan pertama konsumen lebih menyukai berbelanja online. Tidak terikat tempat dan waktu, terutama bagi orang yang sibuk sehingga tidak sempat berbelanja dengan mendatangi toko. Proses belanjanya mudah, calon pembeli cukup memesan barang dan melakukan pembayaran via internet/mobile banking atau ATM, selanjutnya tinggal menunggu barang dikirim. Tidak jarang toko online memberikan potongan harga menarik dan barangnya tentu saja lebih murah.
Menjamurnya toko online dengan aneka kategori, membuat pembeli tak perlu pindah-pindah untuk mencari barang. Mereka bisa mencari produk fashion, gadget, peralatan rumah tangga, otomotif, makanan, dan sebagainya, hanya dari satu situs saja. Mulai dari brand lokal hingga internasional.

Meski kemudahan belanja online begitu menggiurkan, namun tak sedikit partisipan SelularID yang mengeluh dan bahkan kapok dengan sistem online shopping. Tak ayal, penipuan menjadi momok menakutkan. Karena pembeli hanya melihat foto barang di website saja, seringkali fisik dan kualitas barang tidak sesuai dengan yang diharapkan. Terutama mengenai material bahan dan ukuran barang (misalnya, baju dan celana) yang malah kekecilan atau kebesaran.

Selain itu, waktu pengiriman yang mangkir dari janji si penjual juga pernah dialami sebagian partisipan. Barang telat datang padahal pembeli sudah membayar biaya tambah.
Nah, untuk meminimalisir penipuan, para partisipan sepakat memilih online shop yang sudah terkenal dan memiliki rekam jejak terpercaya. Bisa mengecek melalui testimoni pelanggan atau yakin keberadaannya bisa dilacak. (bda)
- Advertisement 1-

BERITA TERKAIT

BERITA PILIHAN

BERITA TERBARU