Division Head Brand and Marketing Communication Smartfren, Roberto Saputra, mengatakan, “Penghargaan yang diperoleh ini merepresentasikan kesungguhan Smartfren dalam menghadirkan layanan yang handal dan kualitas terbaik kepada pelanggan dengan harga terjangkau di era komunikasi data ini. Kami sangat bangga dan akan terus memberikan layanan terbaik kepada pelanggan sekaligus memberikan apresiasi sebesar-besarnya kepada mereka.”
Periode penilaian oleh juri dilakukan sejak tanggal 1 April 2012 sampai 23 Mei 2012. Seleksi diikuti oleh 32 prinsipal ponsel yang menominasikan 65 seri ponsel serta 10 operator. Penghargaan ICA 2012 untuk kategori The Best CDMA Operator dan Smartfren Andro Max sebagai Best Buy Phone dan Best CDMA Phone, serta stand Smartfren sebagai stand favorit dari pengunjung dan penyelenggara, semakin melengkapi penghargaan yang diraih Smartfren. Beberapa waktu lalu, Smartfren juga berhasil meraih penghargaan dari Rebrand 100 Global Awards sebagai perusahaan yang paling efektif melakukan transformasi merek sepanjang tahun 2012. (Choiru Rizkia)