13 September 2012 09:30
Jakarta – Indosat meluncurkan sebuah forum bernama Ngobrol Bareng, yaitu sarana berkomunikasi antar pelanggan dalam berbagi pengalaman. Forum ini merupakan crowd sourcing platform pertama di Asia Pasifik dan menjadi salah satu alternatif solusi yang efektif bagi pelanggan dalam menyelesaikan masalah layanan yang dihadapi atau sekadar berbagi informasi dan solusi.
Sebenarnya forum ini sudah diperkenalkan pada Juli silam dan telah beranggotakan lebih dari 1000 orang dengan jumlah postingan lebih dari 2000. Forum Ngobrol Bareng dihadirkan sebagai ajang pertemuan pelanggan untuk “ngobrol” seputar tren gadget terkini, teknologi internet, perkembangan OS handset dan sebagainya. Pelanggan dapat saling memberi solusi satu sama lain, berbagi pengetahuan bahkan pengalaman seputar penggunaan produk dan layanan Indosat. Platform yang digunakan adalah Lithium, yang juga digunakan oleh brand-brand besar dunia seperti AT&T, Vodafone, Verizon, Google, Skype, Lenovo, Sephora, HP, Mc Donald, dan lain-lain.
Forum ini terbuka bagi seluruh pelanggan Indosat maupun masyarakat luas. Cukup akses www.ngobrol.indosat.com dari handphone, tablet, atau PC, registrasi, dan mulai “ngerumpi” seputar tema hangat terkini. (Khoirunnisa)
Sumber : www.selular.co.id (12/9/2012)
