Selular.ID – Jika berencana membeli Google Pixel Watch 3 baru, pengguna harus mengetahui satu fakta penting, bahwa jam tangan tersebut tampaknya tidak akan diperbaiki.
Seperti Pixel Watch dan Pixel Watch 2 sebelumnya, Google mengatakan bahwa mereka mempertahankan kebijakan “hanya pengganti” untuk jam tangan pintar generasi ketiga.
Informasi ini datang langsung dari perwakilan dukungan pelanggan Google, yang mengonfirmasi bahwa Pixel Watch 3 yang rusak perlu diganti.
Jika kerusakan itu masih tercakup dalam garansi, Google mengatakan kepada Otoritas Android untuk “menghubungi Tim Dukungan Pelanggan Google Pixel Watch untuk memeriksa opsi penggantian Anda”.
Demikian pula pembeli di Amerika Serikat (AS) tampaknya dapat mengambil paket asuransi Preferred Care senilai $89 atau sekira Rp1.3 juta, yang mencakup kerusakan tidak disengaja.
Dan perbaikan di luar garansi selama 2 tahun, asalkan membayar biaya layanan $49, ini harus dibeli bersamaan dengan Pixel Watch 3, atau dalam waktu 30 hari setelah melakukan pemesanan.
Baca Juga:Peta Offline Google Bakal Tersedia di Smartwatch Wear OS
Namun, mengecewakan mendengar bahwa sikap Google terhadap jam tangan Pixel Watch 3 yang rusak adalah membuang perangkat baru ke pelanggan sementara perangkat asli berpotensi berakhir di tempat pembuangan sampah di suatu tempat.
Masyarakat kini lebih sadar akan dampak lingkungan dari barang elektronik konsumen, dan betapa senangnya masyarakat membuang gadget ketika ada gadget baru.
Google sendiri juga tahu bahwa hal ini adalah hal yang dipedulikan banyak orang, itulah sebabnya Google meningkatkan kredibilitas lingkungannya di acara Made by Google mengomentari tingginya persentase bahan daur ulang di perangkat dan kemasan barunya.
Fakta bahwa mereka terlalu angkuh terhadap apa yang terjadi pada jam tangan pintar yang rusak menunjukkan bahwa sudut pandang lingkungan mungkin hanya sekedar pajangan.
Dan jangan mulai saya menjelaskan bagaimana hal ini berdampak pada kampanye Hak untuk Memperbaiki yang sedang berlangsung.
Ada banyak tekanan pada perusahaan teknologi untuk membiarkan pengguna memilih di mana dan bagaimana mereka memperbaiki perangkat mereka, dan ada banyak kemajuan dalam ponsel dan laptop.
Google sendiri bahkan mengonfirmasi akan menjamin ketersediaan komponen Pixel 8 selama 7 tahun — sesuai dengan janji dukungan perangkat lunaknya.
Akankah begitu sulit merancang jam tangan pintar yang dapat diperbaiki, meskipun prosesnya rumit dan rumit? Setidaknya ini akan membuat orang dapat memegang jam tangan pintar mereka lebih lama, bahkan jika sesuatu yang tidak menguntungkan terjadi padanya.
Baca Juga:Produsen Smartwatch Dewasa Seharusnya Bisa Meniru Jam untuk Anak Ini
Ini benar-benar menunjukkan bahwa Google tidak terlalu peduli dengan kemampuan perbaikan kecuali mendapat terlalu banyak penolakan dari masyarakat.
