Ada dua cara untuk lebih awas pada sisa pulsa data. Pertama, pelanggan cukup kirim SMS dengan menuliskan ‘KUOTA” ke 123. Setelah itu, informasi tentang kuota yang dimiliki akan dikirimkan kepada pelanggan dan layanan ini diberikan secara gratis. Kedua, tim Axis akan secara proaktif menginformasikan kepada pelanggan tentang pemakaian kuota dari paket data mereka dengan mengirimkan SMS ke nomor pelanggan ketika paket kuota mereka hampir habis.
“Para pelanggan memberi masukan kepada kami bahwa mendapatkan informasi tentang pemakaian data adalah hal yang sangat penting bagi mereka,” ujar Eric Mallia, Chief Marketing Officer of Axis dalam siaran pers. Paket data berbasis kuota Axis tersedia dalam kartu perdana yang tersebar di Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Bali, Lombok dan Sumatera bagian Utara termasuk Medan, Riau, Kepulauan Riau dan Padang. Untuk memperoleh paket ini, pelanggan cukup menekan *123# dan memilih paket harian, mingguan atau bulanan. (Haryo Adjie Nogo Seno)