Pihak Telkomsel kini tengah fokus untuk melayani kebutuhan pelanggan terhadap akses komunikasi terbaik melalui persiapan, penambahan kapasitas dan monitoring kualitas jaringan. Telkomsel menambahkan BTS 3G dengan total lebih dari 3500 di seluruh Indonesia. Telkomsel memberikan jaminan dalam kualitas terhandal, tak hanya itu Telkomsel juga menghadirkan produk khusus Ramadhan Kartu AS dan simPATI dengan fitur dan layanan yang unik.
“Merupakan komitmen Telkomsel untuk memberikan layanan yang terbaik, khususnya dalam mengantisipasi lonjakan trafik lebaran, kami melakukan penambahan kapasitas jaringan, pada HLR, VLR, IN, SMS Center, jumlah MSC dan lain sebagainya. Upaya tersebut merupakan komitmen Telkomsel untuk melayani kebutuhan Indonesia agar tetap nyaman selama bulan Ramadhan dan Lebaran,” ujar Hendry Mulya Syam , Head Of Network Service and Quality Group Telkomsel yang juga selaku Operation Commander Telkomsel Siaga 2012.
Tak hanya itu saja, dalam rangka memenuhi kebutuhan pelanggannya, Telkomsel menambah BTS hingga saat ini berjumlah lebih dari 49000, termasuk penambahan lebih dari 3500 BTS 3G (BTS node Β) yang tersebar dari Sumatera hingga wilayah Timur Indonesia dengan bandwith 23 Gbps untuk kenyamanan mobile Broadband communication. Pihak Telkomsel memperkirakan pada lebaran tahun ini trafik akses data menjadi 160 terabyte. Total BTS 3G Telkomsel di seluruh Indonesia adalah lebih dari 12.700 unit. (Ben)
