Selular.ID – Aplikasi investasi kripto Pintu resmi meluncurkan program eksklusif bertajuk Pintu VIP.
Program ini dirancang khusus bagi pengguna loyal dengan aktivitas transaksi bernilai besar yang membutuhkan layanan premium, dukungan prioritas, serta fasilitas eksklusif untuk menunjang aktivitas perdagangan aset kripto di platform yang telah terdaftar dan diawasi Otoritas Jasa Keuangan.
Peluncuran Pintu VIP menjadi bagian dari strategi Pintu dalam memperluas diferensiasi layanan di tengah pertumbuhan investor kripto domestik yang semakin beragam, terutama dari kalangan trader aktif dengan volume transaksi tinggi.
Melalui program ini, perusahaan menghadirkan pendekatan layanan berbasis keanggotaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna sekaligus memperkuat ekosistem perdagangan aset digital yang lebih personal.
Andy Putra, SVP Strategy & Business PINTU, menjelaskan bahwa program VIP dirancang untuk menjawab kebutuhan pengguna yang menginginkan layanan investasi kripto dengan standar lebih tinggi.
Ia menyebutkan Pintu VIP mengedepankan kombinasi antara pengalaman investasi yang optimal dan perlindungan privasi, sekaligus menyediakan berbagai fasilitas tambahan yang tidak tersedia bagi pengguna reguler.
Andy menyebutkan, Pintu VIP hadir untuk pengguna loyal Pintu yang menginginkan ekosistem investasi aset kripto yang lebih premium dengan berbagai benefit khusus.
“Kami menerapkan standar layanan tertinggi bagi anggota Pintu VIP dengan menggabungkan pengalaman investasi dan privasi yang optimal serta menghadirkan berbagai fasilitas eksklusif seperti analisis pasar rutin, biaya transaksi yang lebih kompetitif, dan layanan prioritas bagi anggota VIP,” ujar Andy, di Jakarta, (09/03/26).
Melalui program ini, anggota Pintu VIP memperoleh sejumlah fasilitas khusus yang dirancang untuk mendukung aktivitas perdagangan kripto secara lebih efisien.
Salah satu layanan utama yang disediakan adalah Priority Customer Support, yaitu dukungan pelanggan prioritas selama 24 jam penuh dengan waktu respons pesan diklaim kurang dari tiga menit.
Layanan ini mencakup penanganan kendala teknis hingga konsultasi terkait produk dan transaksi.
Selain dukungan prioritas, anggota VIP juga memperoleh Weekly Market Insights berupa laporan analisis pasar mingguan eksklusif.
Laporan ini ditujukan untuk membantu anggota mengambil keputusan investasi berbasis data dan dinamika pasar terkini, sehingga strategi transaksi dapat disusun dengan pertimbangan yang lebih terukur.
Dari sisi efisiensi biaya, Pintu memberikan potongan biaya transaksi khusus bagi anggota VIP melalui fitur Pintu Pro Spot.
Skema biaya yang lebih rendah ini ditujukan bagi trader dengan volume transaksi besar agar strategi perdagangan dapat dijalankan secara lebih efisien, terutama dalam memanfaatkan pergerakan harga jangka pendek.
Program ini juga menghadirkan Exclusive Expert Session, yakni forum diskusi interaktif yang memungkinkan anggota berinteraksi langsung dengan narasumber ahli di bidang aset kripto dan teknologi blockchain.
Sesi ini dirancang untuk memperluas wawasan anggota terkait tren pasar, manajemen risiko, serta strategi investasi berbasis analisis profesional.
Keuntungan lain yang disertakan meliputi penawaran promosi khusus dan reward eksklusif yang hanya tersedia bagi anggota VIP. Pintu juga menyediakan hadiah serta merchandise personal sebagai bagian dari program loyalitas untuk meningkatkan kedekatan dengan pengguna aktifnya.
Andy mengungkapkan bahwa hingga Februari 2026 jumlah anggota Pintu VIP telah melampaui 1.000 pengguna.
Mayoritas anggota disebut telah menggunakan aplikasi Pintu selama lebih dari 2,5 tahun, yang mencerminkan tingkat retensi pengguna loyal di platform tersebut.
Dari sisi demografi, generasi milenial mendominasi keanggotaan Pintu VIP dengan porsi hampir 30 persen dari total anggota.
Persebaran anggota juga terkonsentrasi di sejumlah kota besar Indonesia, termasuk Jakarta, Surabaya, dan Medan, yang selama ini dikenal sebagai pusat aktivitas ekonomi dan investasi digital.
Untuk menjadi anggota Pintu VIP, pengguna harus memenuhi salah satu dari sejumlah kriteria finansial dan aktivitas transaksi yang telah ditetapkan perusahaan.
Persyaratan tersebut mencakup kepemilikan saldo rata-rata minimal Rp1 miliar, total volume transaksi spot minimal Rp1 miliar, volume perdagangan di Pintu Futures setara minimal 250 ribu USDT, atau kepemilikan PTU Staking minimal level enam.
Status VIP diperbarui secara otomatis setiap bulan berdasarkan evaluasi sistem terhadap aktivitas pengguna.
Andy menambahkan bahwa peluncuran program VIP merupakan bagian dari komitmen jangka panjang perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan sekaligus menghadirkan pengalaman investasi kripto berstandar global bagi pengguna di Indonesia.
Melalui pendekatan layanan berbasis segmentasi pengguna, Pintu memperkuat posisinya sebagai platform perdagangan aset kripto yang tidak hanya berfokus pada akuisisi pengguna baru, tetapi juga pada peningkatan kualitas layanan bagi investor aktif dengan kebutuhan transaksi yang lebih kompleks.
Baca Juga:Pintu Futures Perkuat Fitur Manajemen Risiko Derivatif Kripto
Langkah ini sekaligus mencerminkan perkembangan industri kripto nasional yang semakin bergerak ke arah layanan profesional dan berstandar tinggi.
