Selular.ID – Asus Indonesia menegaskan komitmennya sebagai pemimpin pasar laptop nasional melalui kampanye “No.1 Quality & Service”
Davina Larissa, Country Marketing Manager of ASUS Indonesia mengatakan, bahwa fokus perusahaan tidak berhenti pada peningkatan spesifikasi, melainkan juga pada daya tahan fisik dan kepastian layanan.
“Kampanye ini sebagai upaya membangun kepercayaan jangka panjang melalui produk yang telah diuji secara ekstrem dan dilengkapi perlindungan purna jual yang lebih luas, termasuk program ASUS VIP Protection”ujar Davina di Jakarta, (11/02/2026).
Asus Indonesia memperlihatkan dan mengajak peserta mencoba langsung berbagai simulasi ketahanan perangkat. Unit laptop diperlakuaan dengan beban berat, termasuk demonstrasi berdiri di atas sasis serta uji tumpahan cairan pada keyboard.
Untuk menunjukkan integritas struktur dan perlindungan komponen internal. Seluruh lini utama Zenbook unt, Vivobook, ROG, dan TUF Gaming, dinyatakan masuk dalam cakupan standar kualitas yang dipromosikan dalam kampanye ini.
“Asus melakukan pendekatan teknis yang digunakan untuk memastikan durabilitas perangkat,”ujar Adrian Pradipta, Technical Public Realation Asus Indonesia.
Adria menyebutkan, Asus menerapkan hingga 26 prosedur pengujian yang mengacu pada standar militer Amerika Serikat, US MIL-STD 810H.
Rangkaian tes ini mencakup uji jatuh, getaran, tekanan, serta pengoperasian pada suhu ekstrem, yang bertujuan memastikan laptop tetap berfungsi dalam kondisi penggunaan berat maupun lingkungan yang menantang.
Dalam simulasi guncangan, unit diuji menahan benturan hingga 40G dan menjalani 18 kali uji jatuh dari ketinggian 80 sentimeter untuk memverifikasi ketahanan komponen internal.
Pengujian getaran dilakukan pada frekuensi 5–500 Hz dengan intensitas hingga 1,08G selama satu jam guna menilai stabilitas struktur jangka panjang, terutama pada baut dan konektor internal.
Untuk iklim panas, Asus menerapkan prosedur penyimpanan suhu tinggi hingga 71 derajat Celsius, yang dirancang untuk memastikan sasis tidak melengkung serta baterai dan panel layar tetap aman saat perangkat terpapar panas ekstrem.
Pengujian suhu rendah juga menjadi bagian dari standar ini. Laptop diuji pada kisaran minus 25 hingga minus 33 derajat Celsius selama tujuh hari, dengan fokus pada ketahanan material dan performa layar.
Asus menyebut bahwa model yang menggunakan panel ASUS Lumina OLED tetap mampu menampilkan visual tanpa gangguan respons yang biasa muncul pada layar LCD di suhu dingin.
Selain itu, uji tekanan dilakukan untuk memvalidasi kemampuan sasis menahan beban konstan, sementara uji ketahanan tumpahan cairan pada keyboard bertujuan mengalirkan air menjauh dari komponen vital.
Di luar aspek fisik, Asus Indonesia mengumumkan peningkatan signifikan pada kebijakan garansi mulai 2026.
Untuk lini Zenbook, ProArt, dan Vivobook S, perusahaan menetapkan tiga tahun garansi internasional serta tiga tahun Accidental Damage Protection (ADP), naik dari sebelumnya satu tahun ADP.
Program ini mencakup perlindungan penuh terhadap kerusakan akibat kelalaian pengguna, seperti tumpahan cairan atau layar pecah, yang dapat diklaim tanpa biaya tambahan sesuai ketentuan.
Produk ROG, TUF Gaming, Asus Gaming, serta Vivobook Classic dan Go akan memperoleh dua tahun garansi internasional dan dua tahun ADP.
Untuk kategori aksesori, ASUS menetapkan satu tahun garansi penggantian penuh atas gangguan fungsional, kecuali untuk produk ransel.
Pada segmen desktop dan all-in-one, ROG Desktop mendapat tiga tahun layanan on-site lokal ditambah satu tahun ADP, TUF Desktop dua tahun on-site dan satu tahun ADP, sementara lini AiO memperoleh dua tahun on-site serta satu tahun ADP.
Layanan on-site ini memungkinkan teknisi Asus datang langsung ke lokasi pelanggan tanpa perlu membawa perangkat ke pusat servis.
Dari sisi jaringan layanan, Asus Indonesia menyebut telah mengoperasikan 141 pusat servis di seluruh Indonesia dan mendukung garansi internasional di 113 negara.
Seluruh perbaikan diklaim ditangani oleh teknisi bersertifikasi dengan suku cadang asli.
Untuk pengguna seri kelas atas seperti ROG, Zenbook, dan ProArt, Asus menambahkan layanan premium berupa pengiriman dua arah yang ditanggung perusahaan, pembersihan profesional melalui program Laptop Spa, serta prioritas antrean perbaikan melalui FastLane.
Melalui kombinasi pengujian berstandar militer, pembaruan kebijakan garansi, dan perluasan ekosistem layanan, Asus Indonesia menempatkan kampanye “No.1 Quality & Service” sebagai kerangka strategis dalam memperkuat posisi bisnisnya di pasar laptop nasional.
Baca Juga:Asus Perluas AI PC, Dengan Tiga Produk Baru
Perusahaan menyatakan langkah ini akan terus dikembangkan sejalan dengan kebutuhan mobilitas tinggi pengguna dan tuntutan reliabilitas perangkat di berbagai segmen konsumen.
